RAM TRX

Вы называете тюнинг прикрутить готовый бампер или пороги???
Вы о тюнинге вообще слушали?
Тюнинг это ребята с 4х4 вот где тюнинг а тут так, прикрути накинь на это прикрути пару соток и дело в шляпе!

1 фильтр воздушный 15000₽ ниочем не говорит?!
Не начинайте Антон, я тоже топил раньше за них, но это уже выходит за все рамки!!!

Я второй раз ничего не стал покупать из-за отношение к клиенту, как уже говорил, мало ли ошибся, не поняли друг друга, да оказывается нет.
Есть такое понимание зажрались, вот это про них!
Я не проблемный клиент, сам нашел где сделать радиатор , сам уехал сделал, мне надо было просто сделать качественно работу, а не переломать к хм пол машины, и слушать набор матерных слов.... Учитывая то, как встретили меня вообще не парило так как я в курсе к отношению к клиенту, но к машине отношение просто п***ц

А купить и перепродать, ума много не надо!

Где советуете обслуживать машину в Москве?

Я в рамирак пока только первое ТО делал. Пару болтов и крышку бочка системы охлаждения не закрутили

Теперь вообще боюсь к ним ехать)

Ребята в Волгограде просто молодцы, по сравнению с Ramtrack
Боксы чистые, рабочее место чистое, инструменты лежат аккуратно, красота.
Масло подтёки подотрут, все проверят, переспросят несколько раз.
Общение так вообще выше всяких похвал!
А тут... Сломали, так возместите, но нет же это я херовый клиент, требовательный🤷🤦

Дак я не один такой с бачком 😂
Вы посмотрите внимательно, после них там я ещё кучу всего по находил, не один болт не закручен нормально, или передат или недожат или вовсе отсутствует....
Спасибо мужикам с придорожного СТО все сделали а так бы дальше ехал с лязганьем и дребезжанием ...

Трешь, согласен(

Накипело....
Вот моя предыстория!
👇🏼
У меня была дорога по пути в Казань и решил поменять масло в двигателе.
Записался в Ramtruck
Приехал в Москву вечером, остановился в гостинице Звезда.
С машиной было все ок, утром никакого антифриза под машиной не было.
Приехал в Ramtruck, не знал как попасть в сервис к ним.
Позвонил Алексею, ответил так, как будто я к нему домой приехал... думаю да ладно, выходной день, бывает!
Как оказалось, там один заезд.
После чего увидел Юрия подошёл к нему, объяснил что по записи на замену масла.
Сел Юрий в машину уехал в бокс, после чего выходит и говорит пахнет антифризом что-то, я удивлённо да не может быть у меня все ок, вот же только что ехал как так.
Попросился в бокс, поднимают машину, смотрю а у меня подтёки антифриза🤦
Присматриваюсь мокрый радиатор охлаждения компрессора, тычу пальцем что вот подтёки...
На что мне говорят что это радиатор двигателя, якобы не умничай это проблемма 22 года.
Ну я же вижу что это не так, ну думаю может от туда сечёт где шов сварной...
Уже посчитали мне радиатор, сказали что все в наличии все ок!

И тут начинается самое интересное, парень молодой приступает к разбору подкапотного пластика и.т.д
Сигарета в зубах, ложится сверху на защиту, в одной руке ключ в другой пассатижи, в зубах сигара где пепел летит в подкапотное пространство, молча смотрю на все это безобразия...
А дальше осознаю то,
как разбирать, этот молодой человек понятия не имеет, от слова совсем, он даже не знает как хомут надо одевать, а на попытку дай помогу, посмотрел с насмешкой, хотя я то знаю как и что, в автомобильном бизнесе 20 лет так то и сам свои машины обслуживаю!

Демонтаж происходил с полным **** если так это можно назвать, ещё спросил у него а Сарычев у вас обслуживает машину? На что он ответил, да....
Думаю, какой же *... неужели вот так можно относится к чужому авто....
Слышу щелк, смотрю сломал крепление фишки на вентилятор охлаждения... Дальше клац, сломал хомут который крутил пол часа, пассатижами, кусачками, зажимом для хомутов и т.д все делается через одно место!!!
Сняли радиатор двигателя а он сухой! Говорю ну вот видите...
Недовольный взгляд в мою сторону, начинают снимать радиатор компрессора, и все тоже самое, не снимается не крутится, ломается... снял, далее его на мойку, замылили пеной, подцепили шланг воздушный и опа... пошли пузыри, как оказалось, прошит чем-то, скорее всего прилетел камень!
Говорят мне что у них нет мастера и сделать не смогут....

А зачем тогда было разбирать машину?! Если изначально было сказано что причина не в нем...
После чего, начал сам искать куда увезти радиатор чтоб сделать и уехать от сюда по скорее... нашёл, вызвал такси и поехал делать, туда обратно -6000₽ такси -3000₽ ремонт.
Привожу, и тут началось самое ужасное!

Патрубок одел а хомут одеть не может, мат за матом, говорю его нужно сжимать и резко отпускать он защелкнется, но нет же... Крутит его крутит щелк, ухо сломал хомута на патрубок антифриза... В общим там полный трэш происходил! И над этим всем я стоял и наблюдал, сколько матерных слов было в процессе, уж простите, это перебор!
Сломал он их мне 3 шт а заметил я только один, остальные так и остались сломанными и мне ещё предстоит с этим мучатся, чтоб поменять!
При этом, если бы я на это внимания не заострил, так бы и уехал дальше с неодетым патрубком радиатора!
Далее, они мне насчитали антифриз на всю замену, хотя косяк то не мой... залили не оригинал, спрашиваю почему какой-то непонятный антифриз лить, мотивируют это тем, что зачем лить Mopar якобы он дорогой, по конской цене... Дешевле ведь им купить дешовый и залить нам его по ЭТОЙ КОНСКОЙ СТОИМОСТИ иначе как деньги заработать ещё....
А на слова, есть хомуты или фиксаторы которые сломали мне, был ответ у нас здесь что, магазин Mopar ...
Я должен это ещё и за свой счёт заказывать и оплачивать?!

Обратился с проблемой к Алексею, но он вежливо отмазался и вообще он на похоронах иди не мешай, передам босу он свяжется, только с кем и когда не известно...
Прошла Неделя, ответа не поступило как и извинений.
Никто ничего возмещать не собирается... И по всей видимости болт они ложили, пускай мне ещё скажут, что болты крепления радиатора это расходник... Который один не по резьбе закрутили, второй вовсе отсутствует, третий резьба слизана, ну как так можно!!!
Я съехал с асфальта, услышал дребезжание неприятное, всю машину перелопатил и только под утро увидел отсутствие болтов крепления радиатора, дребезжание было от того, что радиатор не был прикручен.
Утром и написал Алексею, но толку 0.
Поэтому, если что-то делать в Ramtruck то подумайте несколько раз.... От машины я бы точно не уходил!
Делать вот так через одно место, брать за это кучу денег, и потом говорить мне, у нас тут что, магазин!

Если вы так часто меняете радиаторы, то купите уже фиксаторы которые ломаете, хомуты, чтоб они у вас были, а не собираете потом сборную солянку, делая вид что как же это все вас достало!
Потому что делают там именно такой вид!
Как будто вокруг бараны а они самые умные!!!

Маты потри все.

Вообще все.

*** и руки не с того места, почистил.

Я все расписал словами которые были использованы при ремонте моего авто, если это можно назвать конечно ремонтом.
В ветке 5Gen ранее не придавал этому значения, кто высказывался в сторону Ramtruck
Теперь можно и меня в тот список добавить, ломать ведь не строить, особенно если это чужое!
Неприятно....
Может к вам на обслуживание лучше уж тогда...
Продавать машины хорошо, но когда их не умеют чинить, зачем они берутся за это!

Я не обслуживаю машины..
Я просто слежу тут за культурой поведения 💁‍♂

Приношу свои извинения, если моя культура поведения сегодня другая, передал эмоции своими словами, самому неприятно такое выслушивать было рядом...

Когда покупал свой смотрел у них трх сказали состояние пушка новый пробег 1300…
По фактур померил одну сторону и молча уехал…
Хотя летел из другого города и предупреждал что с прибором!
Сказали что мерили все четко)

Отношения там как к падали…

Только Давидыча облизывает хозя🤣

Я бы к Баграту поехал, очень адекватные и клиенториентированные люди. Культура производства на высоком уровне

Поделитесь контактами, пожалуйста

Motorlab
https://motorlab.ru/

Спасибо

Если планируете делать ТО, то рекомендую попросить ребят, чтобы они все жидкости проверили заодно

hpc смело, если они берут такие тачки

🤝

Можно еще в level , но как и Hpc очередь . Но это лучшие из лучших , ни с одним из них не было таких приколов как писали выше . Ребята репутацией очень дорожат

Это не приколы, а трагично если такое допускается

Пикаптрак-тоже самое , приехал на то, сдал машину, сказал сделать чек апп всего, звонят говорят масло пахнет в коробке надо поменять, поменяли, итог минус 1 литр, коробка всё- кончилась, сейчас в разобранном состоянии ждёт запчастей. Я так это не оставлю, руководство должно ответь ,за действие своих подчинённых. Я уверен что они тут присутствуют, и читают.

Я поездил 9.5 т.км с недоливом 1.5 л, пока полет нормальный. Недолив был на новой машине с завода

Аналогичный вопрос.
Может кто поделится контактом?

Левел я бы тоже никому не советовал) лучшие из лучших они только по монтажу роликов на ютубе.

😭😭😭 и где новую машину обслуживать ?

Ещё говорят, что Автопрофит тоже хорошо, но сам я там не был, отзывов о них хороших много

. Давайте отвечу:
1. Вы приехали на ТО примерно на 31 тыс , в ходе работ которая и включает кроме замены расходников(масла, фильтров , комп диагностики) проверку тех жидкостей, у вас была жалоба на удары. В ходе работ было установлено масло акпп имеет визуальные признаки износа(запах горелый и темного цвета). Вам было рекомендована замена масла в акпп , (данная мера необходима в том числе снятия объективных параметров акпп. Вы согласились , после замены масла +замена фильтра акпп(это делалось путем слива и снятия поддона акпп) и проведение адаптации , коробка начала показывать ошибку при переключении со 2-й на 3 передачу. Дальше необходимо снятия акпп и ее дефектовка и согласование ремонта. Вы посчитали, что акпп надо ремонтировать за счет нас, т.к. при замене масла путем слива менять масло в акпп нельзя, только аппаратная замена. Вы написали заявление в полицию о том, что вам подменили акпп и поставили неисправную! Полиция посмотрев видеозапись убедилась, что снятия акпп и подмены не было. Дальше вы приехали и сказали, что виноваты мы, что АКПП неисправность наша вина, вам было предложено провести не зависимое экспертизу на предмет состояния внутренних частей акпп и получение объективного заключения о наличии или отсутствии связи замены масла и состоянии внутренних узлов в акпп и при наличии связи замены масла и неработо способности акпп , мы готовы провести ремонт за наш счет. Хотя я уверен , что связи не будет. Но решить должен эксперт. Вы забрали машину на эвакуаторе (оплатив проведенные нами работы). Вам было продемонстрировано, что акпп не снималась и не поменялась Мы сказали, просим пригласить наиразборкуиакпп для объективной оценки и фиксации внутренних частей акпп в сервис куда вы ее отвезли. Вы не соизволили пригласить нас. Ваш аргумент я купил машину и за 31 тыс км коробку сломать не возможно, теперь вы заявляете о недоливе, но скажите 1 литр масла недоливамв акпп при заборе машины на эвакуаторе как сломает акпп? По поводумуровня это легко доказать на видео ремонта будет видно сколько залили масла, 1 литр это много и недостачу принесенного и залитого все видно. Мне жаль вас , что вы купили авто с неисправностью , но это точно не наша вина и обязанность чинить вам его бесплатно.

Да не было жалоб, я вам сказал кардан такое ощущение , вы как глухие, думаю достучаться у меня получится.

Хорошо пусть будет на кардан, старый фильтр акпп лежит у вас взгляните на него. Взгляните на шины на авто (косвенный признак эксплуатации машины) на внешней стороне на износ значительный на краях - на машине в повороты наваливали(это не продляет срок службы акпп). Поймите вас обманывают , замена масла не сломает акпп! Вы купили неисправное авто и дефект уже был в акпп и состояние коробки это покажет, соженные диски и пр, и этот износ даже за 2 тыс км не будет таким как я предполагаю, для этого вам и предлагали разобраться присутствии нас (на любом сервисе) для понятия горелости, или прочего.