Русский Dodge Ram Клуб Архив форума
Форум / Техническая поддержка / Техническая поддержка по сайту: проблемы и решения, поиск ошибок и багов

Техническая поддержка по сайту: проблемы и решения, поиск ошибок и багов

Раздел «Техническая поддержка». Тема открыта 18 апреля 2015 года, в ней 222 сообщения.

Get#151
Мы очень долго ждали конца процесса миграции данных. Вы не представляете, сколько крепких матерных слов было сказано в адрес криворуких разработчиков, ну и я наговорил под горячую руку много всего и Диме, и Даниле.
Миграция закончена. Будем разбираться и допиливать компонент.

Спасибо вам всем за терпение.

Прошу здесь выкладывать всевозможные проблемы.
Jeep-usa#152
проблема с личными сообщениями
SinnerSpinner#153
Выкладывайте проблемы с описаниями, скриншотами и ссылками на страницу. Иначе мы не угадаем, в чем у вас проблема.

Александр, есть предположение, что новые сообщения нужно писать не через ответ на старое, а через ввод ника в верхнее поле и начало нового диалога.

Отправил тебе тестовое сообщение
Александр#154
У меня до сих пор маячит одно входящее письмо. Фото в письмах приходят как чёрный квадрат. Входящее от того с кем раньше была переписка, не зависимо от новой темы и срока давности, идёт продолжением старой переписки - не совсем удобно, вернее совсем не удобно. И каждый раз начинать «разговор с нуля» тоже не совсем удобно - слишком много лишних манипуляций.
А чем старая версия не устраивала? По мне, она была очень даже удачной.
Дима, написал тебе ответ как продолжение и попробуй прикрепить то что я тебя попросил - посмотрим результат.
Александр#155
Ещё один момент - раньше на мою почту приходило сообщение о том мне пришло послание с форума и его спокойно можно было сразу прочитать не переходя на форум и плюс ссылка на форум. Сейчас на почту приходит пустое сообщение без каких либо слов и ссылок, единственное по заголовку можно понять что мне кто то написал на форумную личку.
Егор#156
Спойлер
Егор пишет:
Здравствуйте, при первом запуске браузера и попадании на сайт, главная страница выглядит вот так.
Win 7 x64, Google Chrome

📎 47c2b589.jpg

Соответственно на сайте дополнительно залогинен на IPad и на IPhone.

Данная ошибка решилась добавлением сайта в разрешённые в АДблоке.
Kirsh#157
через логин через фб не запоминается
Get#158
Сообщаю информацию, касательно личных сообщений и профилей.
Как выяснилось, при обновлении функционала, талантливые разработчики написали код таким образом, что при построении списка сообщений и вычислении их количества, скрипт тупо обращался к каждому из них.
Поэтому те, у кого сообщений много (такие, как я, например, у меня их -- более 5000) утратили к ним доступ (скрипт вырубался про таймайту).

Сейчас мы поставили временный "костыль" – пока показываются последние 1000 сообщений и все должно работать.
Тех, у кого сообщений много и кому они дороги, мы хотим успокоить и сказать, что в базе все сохранилось, просто временно не выводится в интерфейс сайта.

Ждем исправления ошибок.
Если у вас по-прежнему не работает личка или профили, сообщите, пожалуйста.
Приносим извинения за неудобства.
Get#159
Александр пишет:
У меня до сих пор маячит одно входящее письмо. Фото в письмах приходят как чёрный квадрат. Входящее от того с кем раньше была переписка, не зависимо от новой темы и срока давности, идёт продолжением старой переписки - не совсем удобно, вернее совсем не удобно. И каждый раз начинать «разговор с нуля» тоже не совсем удобно - слишком много лишних манипуляций.
А чем старая версия не устраивала? По мне, она была очень даже удачной.
Дима, написал тебе ответ как продолжение и попробуй прикрепить то что я тебя попросил - посмотрим результат.


К сожалению, мы используем движок личных сообщений, стратегию развития которого мы не контролируем. И если мы останемся на старой неподдерживаемой версии, то нас скоро сломают.
Поэтому мы вынуждены обновляться.
С точки зрения идеологии, новая система ЛС действительно более технологичная и удобная.
Надеюсь, в ближайшее время все ошибки будут исправлены.

Александр, сообщи, как дела сейчас.
Александр#160
Геннадий, переписку пока приостановил. А Дима Спинер пока отвечать на моё письмо не хочет. Я тебе послание отправил.

Упс, попытка отправки тебе сообщения не удалась - не отправляется.
SinnerSpinner#161
Александр пишет:
Геннадий, переписку пока приостановил. А Дима Спинер пока отвечать на моё письмо не хочет. Я тебе послание отправил.

Упс, попытка отправки тебе сообщения не удалась - не отправляется.


Александр, привет! Ответил сразу, сейчас попробую еще раз.

По теме вопроса и в рамках оффтопа: вектор наклейки лежит в базе знаний
Александр#162
Дим, входящих нет
Анатолич#163
Не могу создать объявление в разделе барахолка. Вроде все поля заполняю, нажимаю "отправить" (или как там уже не помню), перегружает страницу и...все поля пустые снова.
Kirsh#164
в личке сохранется только последние несколько сообщений, отомотать назад никак нельзя 🙁
Aluga#165
я так понял личные сообщения удалить нельзя. Пришлось несколько раз нажимать кнопку отправить потому, что не было ответа об отправке. Короче получилось несколько одинаковых сообщений, хотел их удалить, чтоб глаза не мазолили.
И еще, такое ощущение, что или никто не заходит в клубный магазин, или у всех кроме меня все нормально. При открытии страницы с описанием товара, загружается неправильная кодировка букв и невозможно прочитать описание.
Александр#166
Aluga пишет:
я так понял личные сообщения удалить нельзя. Пришлось несколько раз нажимать кнопку отправить потому, что не было ответа об отправке. Короче получилось несколько одинаковых сообщений, хотел их удалить, чтоб глаза не мазолили.
И еще, такое ощущение, что или никто не заходит в клубный магазин, или у всех кроме меня все нормально. При открытии страницы с описанием товара, загружается неправильная кодировка букв и невозможно прочитать описание.

В магазине уже очень давно такая ерунда, наверное лучше звонить сразу Диме Спинеру. С личкой тоже проблемы - я уже стараюсь переписываться через Вайбер и Вотсап. Вообще какие то непонятные "трудности" наблюдаются на форуме, на которые получить ответы тоже не получается....
Анатолич#167
Да, такое ощущение, что только модеры следят за пиасаниной, а "движку" никто не мониторит...
Тоже наблюдаю проблемы с кодировкой...
И еще прикол: с Оперы захожу на форум нормально, а с Эксплорера никак..
Данцер#168
Так что, старые личные сообщение не удаляются?
Get#169
Магазин и сообщения в процессе доработки.
С эксплорера/эджа проблем с открытием не наблюдается.
Долго это все по той причине, что проблемы нетривиальны и требуют переделки компонентов.
Личные сообщения обновим уже на днях.
Get#170
Данцер пишет:
Так что, старые личные сообщение не удаляются?


Вот так реализована эта версия.
Думаю, что на днях пофиксим.
Роман#171
в магазине вот так все выглядит. на всех страницах , в описании товара,вместо текста белеберда.
Вложения
Screenshot_229.png
Vito...#172
Роман пишет:
в магазине вот так все выглядит. на всех страницах , в описании товара,вместо текста белеберда.


Да, магазин именно так выглядит..(
Жестоко...
Фермер#173
день добрый. не могу разместить обьявление о продаже. ни из дома ни с работы ни с смартфона ни с фото ни без них.
Нажимаю "отправить" и тупо возврат на начальный экран
Дмитрий 500#174
Фермер пишет:
день добрый. не могу разместить обьявление о продаже. ни из дома ни с работы ни с смартфона ни с фото ни без них.
Нажимаю "отправить" и тупо возврат на начальный экран


если ставлю несколько фото, то тоже самое происходит. одну-две пропускает.
Get#175
Роман пишет:
в магазине вот так все выглядит. на всех страницах , в описании товара,вместо текста белеберда.


Магазин починили
1…56789