Русский Dodge Ram Клуб Архив форума
Форум / Ремонт и обслуживание / Оказывается гарантия на Додж Рам в России есть!

Оказывается гарантия на Додж Рам в России есть!

Раздел «Ремонт и обслуживание». Тема открыта 25 июня 2014 года, в ней 96 сообщений.

KuR#26
Get пишет:
Ставить на гарантию может быть невыгодно Крайслеру.
Но дилерам, при наличии такой возможности, это выгодно всегда.
Поэтому факт отказов при наличии выраженной позиции Крайслера -- штука парадоксальная.

Геннадий, Крайслеру сейчас все выгодно, это расширение круга лояльных к маркам, входящим в концерн, что является на данный момент приоритетной задачей представительства. Вопрос в другом. Небезызвестная вам и многим AGT может продать автомобиль как с гарантией (внесение VIN в базу данных Крайслера и тд), так и по более низкой цене. Тогда при обращении владельца к ОД ему будет отказано в гарантийном ремонте за счет производителя независимо от соблюдения им регламентов обслуживания и т.д.
ZABR#27
Звонил сейчас в Major City и общался с гарантийщиками, пробили вин и сказали что машина по базе не попадает под гарантийное обслуживание, машина продана на американском рынке. Хотя машина у меня европейка. Сказали что лучше обратится в представительство и решать вопрос с ними!
rsk#28
Вот что прислали из представительства


Добрый день, уважаем(ый)ая РОМАН КАВЕРИН!

Компания ЗАО «Крайслер РУС» свидетельствует Вам свое уважение и благодарит за выбор, продукции нашей Компании!

В ответ на Ваше обращение, позвольте проинформировать, что за исключением случаев, специально оговоренных в законодательстве, корпорация Крайслер не распространяет гарантийные обязательства на автомобили, вывезенные из регионов, для которых они были изготовлены.
Автомобиль не попадает под действие этого пункта, если Вы получили специальное разрешение от корпорации на экспорт. Официальный дилер не вправе выдать разрешение на экспорт.
При возникновении вопросов о поддержке гарантии на Ваш автомобиль, Вы можете обратиться к официальному дилеру.
Если по служебной необходимости Вы перевозите автомобиль из региона, для которого он был изготовлен и где он был зарегистрирован, в другой регион, то обратитесь в местное представительство для получения необходимой информации и инструкций.
Под действие этого пункта не попадают автомобили, зарегистрированные в США и принадлежащие правительственным организациям, а также военнослужащим США, проходящим службу за пределами своей страны.

По всем вопросам, связанным с приобретением автомобиля, сервисным обслуживанием, а также для получения другой информации о марке DODGE, в России, Вы также можете обратиться по телефону Горячей линии 8 (800) ***-**-**, ежедневно с 8:00 до 22:00.
С наилучшими пожеланиями, Служба поддержки клиентов DODGE

Настоящее электронное сообщение содержит информацию ЗАО «Крайслер РУС» конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено. Если Вы получили данное сообщение по ошибке, просьба уничтожить само сообщение.
badvik#29
Ром, воткни им ссылку и копию самого бюллетеня, что они на это скажут?
rsk#30
Получить бы бюллетень в более лучшем качестве и большем объеме ибо как понимаю это только некое приложение к нему.
Andrey#31
rsk пишет:
Вот что прислали из представительства


Добрый день, уважаем(ый)ая РОМАН КАВЕРИН!
....
Настоящее электронное сообщение содержит информацию ЗАО «Крайслер РУС» конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено. Если Вы получили данное сообщение по ошибке, просьба уничтожить само сообщение.


вот интересно,
а Роман Каверин последний абзац читал?
или мы хотим получить от Крайслера респект и уважуху за то, что прямо игнорируем их требования?

странный подход. 😑
Andrey#32
rsk пишет:
Получить бы бюллетень в более лучшем качестве и большем объеме ибо как понимаю это только некое приложение к нему.


это и есть весь бюллетень
Jet#33
Andrey пишет:
rsk пишет:
Вот что прислали из представительства


Добрый день, уважаем(ый)ая РОМАН КАВЕРИН!
....
Настоящее электронное сообщение содержит информацию ЗАО «Крайслер РУС» конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено. Если Вы получили данное сообщение по ошибке, просьба уничтожить само сообщение.


вот интересно,
а Роман Каверин последний абзац читал?
или мы хотим получить от Крайслера респект и уважуху за то, что прямо игнорируем их требования?

странный подход. 😑


А нормально что они какбЭ (с учётом выложенного документа) игнорируют нас???
Артем#34
KuR пишет:
Get пишет:
Ставить на гарантию может быть невыгодно Крайслеру.
Но дилерам, при наличии такой возможности, это выгодно всегда.
Поэтому факт отказов при наличии выраженной позиции Крайслера -- штука парадоксальная.

Геннадий, Крайслеру сейчас все выгодно, это расширение круга лояльных к маркам, входящим в концерн, что является на данный момент приоритетной задачей представительства. Вопрос в другом. Небезызвестная вам и многим AGT может продать автомобиль как с гарантией (внесение VIN в базу данных Крайслера и тд), так и по более низкой цене. Тогда при обращении владельца к ОД ему будет отказано в гарантийном ремонте за счет производителя независимо от соблюдения им регламентов обслуживания и т.д.


Как раз так мне и ответили.
555 (Сергей)#35
Andrey пишет:
rsk пишет:
Вот что прислали из представительства


Добрый день, уважаем(ый)ая РОМАН КАВЕРИН!
....
Настоящее электронное сообщение содержит информацию ЗАО «Крайслер РУС» конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено. Если Вы получили данное сообщение по ошибке, просьба уничтожить само сообщение.


вот интересно,
а Роман Каверин последний абзац читал?
или мы хотим получить от Крайслера респект и уважуху за то, что прямо игнорируем их требования?

странный подход. 😑
Андрей, не переживай. Не имеют права обидеться. Мы не в Лондоне. Это ничего не значащая у нас модная корпоративная фенечка.
В других странах, в том числе странах романо-германской правовой системы, дисклаймер также может применяться, только он не будет нести в себе той юридической силы как в странах англосаксонской правовой семьи и ответственность заявителя всё равно последует, независимо от того, был заявлен дисклаймер или не был.
KuR#36
Автомобиль не попадает под действие этого пункта, если Вы получили специальное разрешение от корпорации на экспорт. - это ключевая фраза )
KuR#37
Артем пишет:
KuR пишет:
Get пишет:
Ставить на гарантию может быть невыгодно Крайслеру.
Но дилерам, при наличии такой возможности, это выгодно всегда.
Поэтому факт отказов при наличии выраженной позиции Крайслера -- штука парадоксальная.

Геннадий, Крайслеру сейчас все выгодно, это расширение круга лояльных к маркам, входящим в концерн, что является на данный момент приоритетной задачей представительства. Вопрос в другом. Небезызвестная вам и многим AGT может продать автомобиль как с гарантией (внесение VIN в базу данных Крайслера и тд), так и по более низкой цене. Тогда при обращении владельца к ОД ему будет отказано в гарантийном ремонте за счет производителя независимо от соблюдения им регламентов обслуживания и т.д.


Как раз так мне и ответили.
И это говорит о том, что необходимо письменно в ДКП при покупке нового авто оговаривать данный момент.
Plush#38
Ну что был я в Рольфе, письмо они не получили от Крайслера. Но Ваш покорный слуга его конечно распечатал и им предоставил.

Сейчас они очень вплотную будут заниматься этим вопросом, так как обслуживание наших машин это дополнительные деньги в компанию Рольф в целом.

Так что буду держать вас всех в курсе.

Надеемся на скорый ответ.


P.S. Вины отправлять в Рольф уже начал. Так что не стесняемся присылаем.
Геннадий70#39
Я только купил машину 14 гв сразу обратился к ближайшим официалам крайслера в Запорожье.
Получил официальный ответ, что они не против принять меня на гарантию, если Крайслер разрешит.
Написал на Крайслер и получил вежливый отказ. Мотивировали тем что гарантийный код на Германию (оттуда привезли моего барашка) не совпадает с кодом Украины. Что-то типа такого нельзя допустить и т д...
На этом я успокоился и прекратил переписку
Jet#40
Я свой аппарат пробил на сайте крайслера на тему комплектации:
https://chrysler.custhelp.com/app/chrysler/eqlisting_detail/session/L3RpbWUvMTQwMzcxMzE5Mi9zaWQvM2lTR1RJWGw%3D
В конце списка есть информация о регионе, и много всякого непонятного...
Russian (Cyrillic) Language у меня например прописано, но в меню его выбрать нельзя.
LED Interior Lighting - такого нет, обычные лампочки в освешении салона стоят...
Transfer Case Skid Plate Shield и Front Suspension Skid Plate - это машина с завода идёт с защитой?
Export Insurance, Export Option Requirements - не пойму что это.
Central/Eastern Europe Region Group и EMEA Region (Europe) - это касательно региона.
rsk#41
Andrey пишет:
rsk пишет:
Вот что прислали из представительства


Добрый день, уважаем(ый)ая РОМАН КАВЕРИН!
....
Настоящее электронное сообщение содержит информацию ЗАО «Крайслер РУС» конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено. Если Вы получили данное сообщение по ошибке, просьба уничтожить само сообщение.


вот интересно,
а Роман Каверин последний абзац читал?
или мы хотим получить от Крайслера респект и уважуху за то, что прямо игнорируем их требования?

странный подход. 😑


Эта строчка для тех, кто мог случайно получить информацию, я же здесь ее раскрываю письмо адресованное мне намерено и вряд-ли кто-то может мне это запретить.
rsk#42
Отправил бюллетень на адрес с которого пришел ответ - c***@fiat.com
Andrey#43
rsk пишет:
Andrey пишет:
rsk пишет:
Вот что прислали из представительства


Добрый день, уважаем(ый)ая РОМАН КАВЕРИН!
....
Настоящее электронное сообщение содержит информацию ЗАО «Крайслер РУС» конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено. Если Вы получили данное сообщение по ошибке, просьба уничтожить само сообщение.


вот интересно,
а Роман Каверин последний абзац читал?
или мы хотим получить от Крайслера респект и уважуху за то, что прямо игнорируем их требования?

странный подход. 😑


Эта строчка для тех, кто мог случайно получить информацию, я же здесь ее раскрываю письмо адресованное мне намерено и вряд-ли кто-то может мне это запретить.


спроси об этом адресанта. B)
Andrey#44
555 (Сергей) пишет:
Andrey пишет:
rsk пишет:
Вот что прислали из представительства


Добрый день, уважаем(ый)ая РОМАН КАВЕРИН!
....
Настоящее электронное сообщение содержит информацию ЗАО «Крайслер РУС» конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено. Если Вы получили данное сообщение по ошибке, просьба уничтожить само сообщение.


вот интересно,
а Роман Каверин последний абзац читал?
или мы хотим получить от Крайслера респект и уважуху за то, что прямо игнорируем их требования?

странный подход. 😑
Андрей, не переживай. Не имеют права обидеться. Мы не в Лондоне. Это ничего не значащая у нас модная корпоративная фенечка.
В других странах, в том числе странах романо-германской правовой системы, дисклаймер также может применяться, только он не будет нести в себе той юридической силы как в странах англосаксонской правовой семьи и ответственность заявителя всё равно последует, независимо от того, был заявлен дисклаймер или не был.


блин... а я то, дурень, по старой привычке не раскрываю секретов доджеводов, - у кого перевертыш, у кого утопленник...
rsk#45
Andrey пишет:
rsk пишет:
Andrey пишет:
rsk пишет:
Вот что прислали из представительства


Добрый день, уважаем(ый)ая РОМАН КАВЕРИН!
....
Настоящее электронное сообщение содержит информацию ЗАО «Крайслер РУС» конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено. Если Вы получили данное сообщение по ошибке, просьба уничтожить само сообщение.


вот интересно,
а Роман Каверин последний абзац читал?
или мы хотим получить от Крайслера респект и уважуху за то, что прямо игнорируем их требования?

странный подход. 😑


Эта строчка для тех, кто мог случайно получить информацию, я же здесь ее раскрываю письмо адресованное мне намерено и вряд-ли кто-то может мне это запретить.


спроси об этом адресанта. B)


Собственно отправитель идёт лесом с любыми предъявами ибо согласия моего молчать в тряпочку не получали.
KuR#46
rsk пишет:
Отправил бюллетень на адрес с которого пришел ответ - c***@fiat.com
А вот это зря. Отзовут бюллетень, такое встречается порой. Надо прежде чем шашкой махать, понять о праве расчитывать за поддержку производителя. Продавцов потрясти для начала. Я уже объяснял, что в Европе можно купить экспортную машину как с гарантией, так и без нее. От этого зависит цена.
Get#47
Есть у меня ощущение, что нужно сей процесс приводить в единое, формализованное и управляемое русло.
Иначе вместо надежды на положительный результат получим то, что получим.
adam1978#48
Гарантия это конечно супер,кто бы спорил,а вот то что за эту гарантию надо будет например раз в 10 тыс км отдавать свою машину в кривые руки официалов ( ну как то чаще встречаются истории именно про непоменяное масло и т,п) не страшно будет?
Да и гарантия в большинстве случаев бывает урезанная и с условиями... И откажут в гарантии потому что коробку вы сами сломали и топливо залили плохое🙂
KuR#49
adam1978 пишет:
Гарантия это конечно супер,кто бы спорил,а вот то что за эту гарантию надо будет например раз в 10 тыс км отдавать свою машину в кривые руки официалов ( ну как то чаще встречаются истории именно про непоменяное масло и т,п) не страшно будет?
Да и гарантия в большинстве случаев бывает урезанная и с условиями... И откажут в гарантии потому что коробку вы сами сломали и топливо залили плохое🙂

Наличие даже ограниченной гарантии расширит круг владельцев авто и увеличит продажи концерна вне зависимости от схемы. Это выгодно всем. Тем более, если почитать гарантийные условия разных производителей, то в 95% они и так ограничена различными способами.
Andrey#50
rsk пишет:
Andrey пишет:
rsk пишет:
Andrey пишет:
rsk пишет:
Вот что прислали из представительства


Добрый день, уважаем(ый)ая РОМАН КАВЕРИН!
....
Настоящее электронное сообщение содержит информацию ЗАО «Крайслер РУС» конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено. Если Вы получили данное сообщение по ошибке, просьба уничтожить само сообщение.


вот интересно,
а Роман Каверин последний абзац читал?
или мы хотим получить от Крайслера респект и уважуху за то, что прямо игнорируем их требования?

странный подход. 😑


Эта строчка для тех, кто мог случайно получить информацию, я же здесь ее раскрываю письмо адресованное мне намерено и вряд-ли кто-то может мне это запретить.


спроси об этом адресанта. B)


Собственно отправитель идёт лесом с любыми предъявами ибо согласия моего молчать в тряпочку не получали.


простой вопрос - а винда то на компе лицензионная? а ворд?
1234