Вопрос Помогите советом. Проблема с Ebay(
- driver25
- Не в сети
- Член Клуба
- Сообщений: 279
- Спасибо получено: 29
Заказал и оплатил еще 12.03.13, мне прислали трек код, но он не бился. Вчера я узнал, что наша таможня 07.05.13 отправила посылку обратно. Написал продавцу, а он мне в ответ: Слишком много прошло время с момента отправки, деньги мы вам не вернем и товар отправлять не будем. Хотя на их странице написано, что обмен товара или возврат денег производится в течение 30 дней после получения товара. А я его так и не получил.
Ребят, что делать дальше?
- Ty-154
- Не в сети
- Член Клуба
- Сообщений: 561
- Спасибо получено: 130
- driver25
- Не в сети
- Член Клуба
- Сообщений: 279
- Спасибо получено: 29
А где это можно узнать?Ty-154 пишет: А по какой причине таможня отправила посылку обратно?
Я просто про это узнал на russianpost.ru, когда пробивал трек код.
- marimoto
- Не в сети
- Пользователь заблокирован
- Сообщений: 173
- Спасибо получено: 23
Ну тут продавец не виноват что наша таможня отправила товар ему обратноdriver25 пишет: Заказал на Ebay фаркоп у этого продавца www.ebay.com/itm/New-Tri-Ball-Swivel-Adjustable-Tr...&hash=item416eeb0690
Заказал и оплатил еще 12.03.13, мне прислали трек код, но он не бился. Вчера я узнал, что наша таможня 07.05.13 отправила посылку обратно. Написал продавцу, а он мне в ответ: Слишком много прошло время с момента отправки, деньги мы вам не вернем и товар отправлять не будем. Хотя на их странице написано, что обмен товара или возврат денег производится в течение 30 дней после получения товара. А я его так и не получил.
Ребят, что делать дальше?
Надо точно узнать на таможне когда отправила,куда отправила.причину возврата
так же можно в службу поддержки ебея написать,они помогут разобраться в ситуации
продавец вернет деньги в случае поступления ему товара обратно
Оплачивали сделку через пейпел?
- marimoto
- Не в сети
- Пользователь заблокирован
- Сообщений: 173
- Спасибо получено: 23
Так у них и узнайте,и если они сами не скажут,пускай дают номер таможни,туда звонитьdriver25 пишет:
А где это можно узнать?Ty-154 пишет: А по какой причине таможня отправила посылку обратно?
Я просто про это узнал на russianpost.ru, когда пробивал трек код.
- driver25
- Не в сети
- Член Клуба
- Сообщений: 279
- Спасибо получено: 29
marimoto пишет: Оплачивали сделку через пейпел?
Да
- marimoto
- Не в сети
- Пользователь заблокирован
- Сообщений: 173
- Спасибо получено: 23
Надо точно выяснить причину отправки посылки обратно,дату и номер отправленияdriver25 пишет:
marimoto пишет: Оплачивали сделку через пейпел?
Да
Потом сообщить его продавцу и как только он получит товар,вернет деньги так же через пейпел на вашу карту
- Alexey1973
- Не в сети
- Осваиваюсь на форуме
- Сообщений: 116
- Спасибо получено: 19
По моему в данной ситуации продавец может и не вернуть деньги. Пайпал принимает претензии в течении 45 дней.marimoto пишет:
Надо точно выяснить причину отправки посылки обратно,дату и номер отправленияdriver25 пишет:
marimoto пишет: Оплачивали сделку через пейпел?
Да
Потом сообщить его продавцу и как только он получит товар,вернет деньги так же через пейпел на вашу карту
- marimoto
- Не в сети
- Пользователь заблокирован
- Сообщений: 173
- Спасибо получено: 23
Надо наедятся на лучшееAlexey1973 пишет:
По моему в данной ситуации продавец может и не вернуть деньги. Пайпал принимает претензии в течении 45 дней.marimoto пишет:
Надо точно выяснить причину отправки посылки обратно,дату и номер отправленияdriver25 пишет:
marimoto пишет: Оплачивали сделку через пейпел?
Да
Потом сообщить его продавцу и как только он получит товар,вернет деньги так же через пейпел на вашу карту
Были случаи положительного решения
- Andrey47rus
- Не в сети
- Член Клуба
- Сообщений: 2240
- Спасибо получено: 152
Может конечно и дурацкая
А давайте каждый из нас , напишет этому продавцу сообщение (заранее составленный текст)
Может он одумаетса?))
- takeshi
- Не в сети
- Член Клуба
- Сообщений: 2387
- Спасибо получено: 879
Вашей вины в возврате нет.
Должны вернуть деньги.
- Рыбак
- Не в сети
- Партнер
- Сообщений: 6205
- Спасибо получено: 964
Andrey47rus пишет: Мысль...!
Может конечно и дурацкая
А давайте каждый из нас , напишет этому продавцу сообщение (заранее составленный текст)
Может он одумаетса?))
Устроим клубную DDOS атаку на продавца?
Вообще редкая ситуация. Предъявлять необходимо таможне, вся проблема там.
- pmzextrim
- Не в сети
- Захожу иногда
- Сообщений: 315
- Спасибо получено: 73
- Немцов
- Не в сети
- Завсегдатай
- Сообщений: 812
- Спасибо получено: 177
Срок подачи претензии по ебаю кончился
срок подачи по пейпалу вроде тоже
причину вам никто не назовет-у нас на почте ее просто сперли- просите от продавца копию бумаги где будет указана причина возврата обратно-скорее всего там тупо отписка типа "поступило поврежденным со следами вскрытия "
на нашей гребаной почте так сделано что никто не найдет концов, телефонов нет.
иногда везет москвичам- они могут прийти на варшавку и затребовать письменно.
единственное что можете претендовать на сумму страховки груза(и то если он страховал) и то если он захочет сделать возмещение-сроки то все истекли-ебай и палка его не заставят
у меня вон на 400 зелени посылку обчистили, в итоге возмещение только 100, да и те продавец не спешит отдавать.
- Рыбак
- Не в сети
- Партнер
- Сообщений: 6205
- Спасибо получено: 964
pmzextrim пишет: Таможне предъявлять что-либо бесполезно..
Почему бесполезно? Пусть обоснуют причину возврата.