Вопрос Помогите советом. Проблема с Ebay(

Заказал на Ebay фаркоп у этого продавца www.ebay.com/itm/New-Tri-Ball-Swivel-Adjustable-Tr...&hash=item416eeb0690
Заказал и оплатил еще 12.03.13, мне прислали трек код, но он не бился. Вчера я узнал, что наша таможня 07.05.13 отправила посылку обратно. Написал продавцу, а он мне в ответ: Слишком много прошло время с момента отправки, деньги мы вам не вернем и товар отправлять не будем. Хотя на их странице написано, что обмен товара или возврат денег производится в течение 30 дней после получения товара. А я его так и не получил.
Ребят, что делать дальше?

А по какой причине таможня отправила посылку обратно?

Ty-154 пишет: А по какой причине таможня отправила посылку обратно?

А где это можно узнать?
Я просто про это узнал на russianpost.ru, когда пробивал трек код.

driver25 пишет: Заказал на Ebay фаркоп у этого продавца www.ebay.com/itm/New-Tri-Ball-Swivel-Adjustable-Tr...&hash=item416eeb0690
Заказал и оплатил еще 12.03.13, мне прислали трек код, но он не бился. Вчера я узнал, что наша таможня 07.05.13 отправила посылку обратно. Написал продавцу, а он мне в ответ: Слишком много прошло время с момента отправки, деньги мы вам не вернем и товар отправлять не будем. Хотя на их странице написано, что обмен товара или возврат денег производится в течение 30 дней после получения товара. А я его так и не получил.
Ребят, что делать дальше?

Ну тут продавец не виноват что наша таможня отправила товар ему обратно
Надо точно узнать на таможне когда отправила,куда отправила.причину возврата
так же можно в службу поддержки ебея написать,они помогут разобраться в ситуации
продавец вернет деньги в случае поступления ему товара обратно
Оплачивали сделку через пейпел?

driver25 пишет:

Ty-154 пишет: А по какой причине таможня отправила посылку обратно?

А где это можно узнать?
Я просто про это узнал на russianpost.ru, когда пробивал трек код.

Так у них и узнайте,и если они сами не скажут,пускай дают номер таможни,туда звонить

marimoto пишет: Оплачивали сделку через пейпел?

Да

driver25 пишет:

marimoto пишет: Оплачивали сделку через пейпел?

Да

Надо точно выяснить причину отправки посылки обратно,дату и номер отправления
Потом сообщить его продавцу и как только он получит товар,вернет деньги так же через пейпел на вашу карту

marimoto пишет:

driver25 пишет:

marimoto пишет: Оплачивали сделку через пейпел?

Да

Надо точно выяснить причину отправки посылки обратно,дату и номер отправления
Потом сообщить его продавцу и как только он получит товар,вернет деньги так же через пейпел на вашу карту

По моему в данной ситуации продавец может и не вернуть деньги. Пайпал принимает претензии в течении 45 дней.

Alexey1973 пишет:

marimoto пишет:

driver25 пишет:

marimoto пишет: Оплачивали сделку через пейпел?

Да

Надо точно выяснить причину отправки посылки обратно,дату и номер отправления
Потом сообщить его продавцу и как только он получит товар,вернет деньги так же через пейпел на вашу карту

По моему в данной ситуации продавец может и не вернуть деньги. Пайпал принимает претензии в течении 45 дней.

Надо наедятся на лучшее
Были случаи положительного решения

Мысль...!
Может конечно и дурацкая
А давайте каждый из нас , напишет этому продавцу сообщение (заранее составленный текст)
Может он одумаетса?))

Выяснить на таможне причину возврата. Обратиться в службу поддержки ебей.
Вашей вины в возврате нет.
Должны вернуть деньги.

Andrey47rus пишет: Мысль...!
Может конечно и дурацкая
А давайте каждый из нас , напишет этому продавцу сообщение (заранее составленный текст)
Может он одумаетса?))

Устроим клубную DDOS атаку на продавца?
Вообще редкая ситуация. Предъявлять необходимо таможне, вся проблема там.

Таможне предъявлять что-либо бесполезно.. Думаю надо писать службе поддержки PayPal а они уже сами 3х стороннюю переписку с продавцом организуют.

Имею почти 150 сделок на ебае, скажу коротко : бесполезно- деньги потеряны.
Срок подачи претензии по ебаю кончился
срок подачи по пейпалу вроде тоже
причину вам никто не назовет-у нас на почте ее просто сперли- просите от продавца копию бумаги где будет указана причина возврата обратно-скорее всего там тупо отписка типа "поступило поврежденным со следами вскрытия "
на нашей гребаной почте так сделано что никто не найдет концов, телефонов нет.
иногда везет москвичам- они могут прийти на варшавку и затребовать письменно.
единственное что можете претендовать на сумму страховки груза(и то если он страховал) и то если он захочет сделать возмещение-сроки то все истекли-ебай и палка его не заставят
у меня вон на 400 зелени посылку обчистили, в итоге возмещение только 100, да и те продавец не спешит отдавать.

pmzextrim пишет: Таможне предъявлять что-либо бесполезно..

Почему бесполезно? Пусть обоснуют причину возврата.