- Форум
- Обслуживание и эксплуатация
- Ремонт и обслуживание
- Мое второе и последнее обслуживание у дилера
Решено Мое второе и последнее обслуживание у дилера
- Макс
- Не в сети
- Член Клуба
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 1474
- Спасибо получено: 214
16 года 5 мес. назад #4836
от Макс
Макс создал тему: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
С покупкой почти нового авто почему-то тянет опять наступить на одни и те же грабли и начать обслуживаться у дилера, столкнуться с бюрократией (когда на то, чтобы выписать запчасть со склада, оплатить ее и получить, уходит по 40 минут, будь то лампочка для подсветки прикуривателя или кардан), а про пофигизм сотрудников в отношении к клиентам и обслуживаемой технике стоит тоже упомянуть.
Первое ТО прошло нормально, за исключением почему-то не подошедшего масляного фильтра, который дилеру пришлось везти аж с другого склада (зачем мне это все знать?), но задержки практически не было, поэтому мне в принципе было все равно.
Сегодня опять поехал к дилеру Додж в Питере компании Автофорум, которая находится на ул.Орбели, с жалобой на стуки в рулевой машинке, предварительно произведя самостоятельный осмотр рулевой. Описал проблему менеджеру по телефону, уточнил, производят ли они регулировки рулевой машинки и, получив положительный ответ, приехал на диагностику. Через три часа мне перезвонил менеджер сервиса и гордо сообщил, что у меня внутренний дефект рулевой машинки, что ее регулировки они не производят, не производили и не будут производить и рекомендуют замену рулевой машинки. ????????? На кой, спрашивается, я тогда к ним приезжал? К моменту моего приезда в сервис ситуация поменялась и, оказалось, что у меня еще и разбиты рулевые наконечники? Конкретно подогретый такой диагностикой и, потратив несколько часов на эту фигню, я уже собрался уезжать, но что я вижу, на моем авто стоят новенькие рамки под номерами и поблескивают хромированной рекламой дилера??????????? На мой вежливый вопрос менеджеру,- ето что за .... ? Менеджер с чувством гордости за собственную компанию и с придыханием ответил, что это БЕСПЛАТНО от компании мне в подарок новые рамки под номера. Надо сказать, что первое, что я сделал, приобретя машину, кстати, даже не в этой компании, - это скрутил рамки с рекламой и поставил те, которые мне нравятся: с названием любимого города. На мое предложение вернуть все назад менеджер со всей вежливостью, свойственной всем менеджерам дилерских центров, сообщил, что ремзона у них уже закрыта и специально обученный и сертифицированный специалист \"по замене рамок под номерами\" у них уже ушел домой. На мое предложение поменять рамки самостоятельно мне также было сообщено, что он, менеджер, не располагает инструментом для замены рамок под номерами. Я в свою очередь подрядился снабдить его высокоточной отверткой и пассатижами с лазерным наведением для замены рамок. Но, видимо, квалификация менеджеров сервиса дилерского центра не позволяет проводить столь ответственные и высокопрофессиональные работы. На чем наш разговор и был завершен, и я поехал домой с твердой уверенностью ограничить свое общение с дилерами лишь покупкой запчастей, которые нигде больше не купить даже за очень большие деньги.
Казалось бы, мелочь, но от дилеров меня данная ситуация отвадила окончательно. Опять поеду ремонтироваться в \"гаражи\", хоть и на новой машине.
Первое ТО прошло нормально, за исключением почему-то не подошедшего масляного фильтра, который дилеру пришлось везти аж с другого склада (зачем мне это все знать?), но задержки практически не было, поэтому мне в принципе было все равно.
Сегодня опять поехал к дилеру Додж в Питере компании Автофорум, которая находится на ул.Орбели, с жалобой на стуки в рулевой машинке, предварительно произведя самостоятельный осмотр рулевой. Описал проблему менеджеру по телефону, уточнил, производят ли они регулировки рулевой машинки и, получив положительный ответ, приехал на диагностику. Через три часа мне перезвонил менеджер сервиса и гордо сообщил, что у меня внутренний дефект рулевой машинки, что ее регулировки они не производят, не производили и не будут производить и рекомендуют замену рулевой машинки. ????????? На кой, спрашивается, я тогда к ним приезжал? К моменту моего приезда в сервис ситуация поменялась и, оказалось, что у меня еще и разбиты рулевые наконечники? Конкретно подогретый такой диагностикой и, потратив несколько часов на эту фигню, я уже собрался уезжать, но что я вижу, на моем авто стоят новенькие рамки под номерами и поблескивают хромированной рекламой дилера??????????? На мой вежливый вопрос менеджеру,- ето что за .... ? Менеджер с чувством гордости за собственную компанию и с придыханием ответил, что это БЕСПЛАТНО от компании мне в подарок новые рамки под номера. Надо сказать, что первое, что я сделал, приобретя машину, кстати, даже не в этой компании, - это скрутил рамки с рекламой и поставил те, которые мне нравятся: с названием любимого города. На мое предложение вернуть все назад менеджер со всей вежливостью, свойственной всем менеджерам дилерских центров, сообщил, что ремзона у них уже закрыта и специально обученный и сертифицированный специалист \"по замене рамок под номерами\" у них уже ушел домой. На мое предложение поменять рамки самостоятельно мне также было сообщено, что он, менеджер, не располагает инструментом для замены рамок под номерами. Я в свою очередь подрядился снабдить его высокоточной отверткой и пассатижами с лазерным наведением для замены рамок. Но, видимо, квалификация менеджеров сервиса дилерского центра не позволяет проводить столь ответственные и высокопрофессиональные работы. На чем наш разговор и был завершен, и я поехал домой с твердой уверенностью ограничить свое общение с дилерами лишь покупкой запчастей, которые нигде больше не купить даже за очень большие деньги.
Казалось бы, мелочь, но от дилеров меня данная ситуация отвадила окончательно. Опять поеду ремонтироваться в \"гаражи\", хоть и на новой машине.
- Car-a-puzz
- Не в сети
- Эксперт
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 3714
- Спасибо получено: 190
16 года 5 мес. назад #4837
от Car-a-puzz
Car-a-puzz ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
А ху из
.....о рейке, что-ли речь?рулевая машинка
- Филипп
- Не в сети
- Член Клуба
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 3681
- Спасибо получено: 262
16 года 5 мес. назад #4838
от Филипп
Филипп ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
Да уж обнаглели они,а называется это-ЗАЖРАЛИСЬ
- Макс
- Не в сети
- Член Клуба
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 1474
- Спасибо получено: 214
16 года 5 мес. назад #4839
от Макс
Макс ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
Вита-Моторс писал(а):
у меня 2500й то, что steering gearbox зоветсяА ху из
.....о рейке, что-ли речь?рулевая машинка
- Car-a-puzz
- Не в сети
- Эксперт
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 3714
- Спасибо получено: 190
16 года 5 мес. назад #4840
от Car-a-puzz
Car-a-puzz ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
Макс писал(а):
а, значит \"поросёнок\" по нашему (ибн редуктор рулевой) - просто сленг приколол, непривычно
Вита-Моторс писал(а):
у меня 2500й то, что steering gearbox зоветсяА ху из
.....о рейке, что-ли речь?рулевая машинка
а, значит \"поросёнок\" по нашему (ибн редуктор рулевой) - просто сленг приколол, непривычно
- Макс
- Не в сети
- Член Клуба
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 1474
- Спасибо получено: 214
16 года 5 мес. назад #4841
от Макс
Макс ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
Он самый
- POMIDOR
- Не в сети
- Осваиваюсь на форуме
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 104
- Спасибо получено: 5
16 года 5 мес. назад #4847
от POMIDOR
POMIDOR ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
Макс писал(а):
А пробег большой? Если говорите авто почти новое, то почему стуки? еще и наконечники?
Он самый
А пробег большой? Если говорите авто почти новое, то почему стуки? еще и наконечники?
- опричный
- Не в сети
- Почетный член
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 1814
- Спасибо получено: 42
16 года 5 мес. назад #4857
от опричный
опричный ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
По мне ЭТО ЧИСТЫЙ РАЗВОД! проходили, знаем! Лучше к \"серому\" дилеру-там не разводят!
- СЕРГЕЙ
- Не в сети
- Осваиваюсь на форуме
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 63
- Спасибо получено: 1
16 года 5 мес. назад #4863
от СЕРГЕЙ
СЕРГЕЙ ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
Помните Тахометр умер За диагностику взяли 100евр нужно менять панель За 500 евр починят За 1500 руб и диагностику двигателя в ГАРАЖЕ Поправили проводок и все заработало СУПЕР сервис ДЖИП СЕРВИС Внароде Жоп СЕРВИС .А ребятами из гаражика я доволен .Да и запчасти по приемлимой цене мне заказали В 4 раза дешевле чем Жоп сервисеУф душу отвел Обидно ДА
- Макс
- Не в сети
- Член Клуба
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 1474
- Спасибо получено: 214
16 года 5 мес. назад #4867
от Макс
Макс ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
Пробег 6100 миль
По симптомам очень похоже как тут пишут:
www.dodgetalk.com/forums/showthread.php?t=200762
На следующей неделе буду разбираться досконально.
После отпишу.
По симптомам очень похоже как тут пишут:
www.dodgetalk.com/forums/showthread.php?t=200762
На следующей неделе буду разбираться досконально.
После отпишу.
- Макс
- Не в сети
- Член Клуба
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 1474
- Спасибо получено: 214
16 года 3 мес. назад - 16 года 3 мес. назад #6102
от Макс
Макс ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
Окончательно разобрался с причиной стуков в рулевом. Рулевой вал под замену.Разбиты крестовины и шлицевое.
Буду менять на такой
ww2.borgeson.com/TRUCKS/DODGE.html#
пробег 11800 миль
Буду менять на такой
ww2.borgeson.com/TRUCKS/DODGE.html#
пробег 11800 миль
Последнее редактирование: 16 года 3 мес. назад пользователем Макс.
- adam1978
- Не в сети
- Член Клуба
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 763
- Спасибо получено: 68
16 года 3 мес. назад #6146
от adam1978
adam1978 ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
а разве можно за такой пробег рулевое разбить??? или колесики стоят большие?
- Макс
- Не в сети
- Член Клуба
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 1474
- Спасибо получено: 214
16 года 3 мес. назад #6163
от Макс
Макс ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
не знаю можно или нельзя, но я умудрился
- adam1978
- Не в сети
- Член Клуба
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 763
- Спасибо получено: 68
16 года 3 мес. назад #6211
от adam1978
adam1978 ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
а как проявилось? где стучало?
- Макс
- Не в сети
- Член Клуба
Меньше
Подробнее
- Сообщений: 1474
- Спасибо получено: 214
16 года 3 мес. назад #6220
от Макс
Макс ответил в теме RE: Мое второе и последнее обслуживание у дилера
неприятное дробное постукивание, которые отражается на "баранке" и на педали тормоза. Проявляется на ямках и при резком торможении, при начале крутого подъема и спуска.При этом люфта рулевого при поворотах нет и машина слушается руля на 5 балов.
Модераторы: Александр ЮГ, 555 (Сергей), mmax, badvik, Окорок, Эдуард