к сожалению только прочитал, иначе ответил бы сразу. ну во-первых - если хотят решить какую-то проблему....то решают, а не начинают - сколько это должно стоить и как это назвать...или опять хочется что-то кому-то предъявить? не понимаю. во-вторых - дуглас обещал приехать с утра и купить колодки.....я дал соответствующее распоряжение на склад. я должен был выдать фотографию дугласа?...хм-м, да я и сам его не видел до этого дня никогда. перед обедом поинтересовался забрали ли колодки, на что получил утвердительный ответ, но с комментарием, что от задних клиент почему-то отказался, а купил только передние и воздушный фильтр. ну купил и ладно.....в 15-00 приехал дуглас....утро однако. я выяснил, что забрал колодки другой наш одноклубник - Валера, у которого ещё дизель заводился только без ПКМа......Скаймаксу я сразу сказал, что облом - отложены, но ему повезло и он забрал последние в Норде. Мои сотрудники обзвонили всё и вся, в т.ч. и на Шереметьевскую звонили, и на Моссельмаш.....по всем дилерам прошлись, про Тритоно-Академо-Джиповские магазины молчу уж - и так понятно, ну не было ни у кого....а 2500-е просто, как прорвало на колодки. Вспомнил про Дмитрия (запасливого), созвонился, он меня уже выручал, когда из-за пендосов у меня завис 2500-й Валеры из Новгорода и шаровых тоже в Москве не было...он сказал, что посмотрит...нашел, дал мне номер, но у меня прога то не дилерская и номера бьются исключительно старые, там замен....и по три в месяц бывает. Дима был уверен, что брал на перед...и предложил именно, как передние, выручил.....предложил подъехать, куда удобнее....а теперь значит мы с ним уроды, которые втридорога впарили не нужные запчасти? Большущее спасибо. Правильно говорят - не делай добра, не получишь г.... У дугласа, на минутку, есть телефон...и там есть номера мобильных - мой и Дмитрия. Проблема? Звоним и решаем. Но думается мне, что очень захотелось всеобщего внимания, а не решения по колодкам. Про цену - я, когда меня что-то не устраивает, просто не покупаю....и мне даже в бреду не захочется переплатить, а потом выложить в соответствующей конфе с соответствующими комментариями.
P.S. если кому-то пригодится, то имейте ввиду, что задние колодки на 2500-й это передние от Навигатора.
нехило наварились "вы эти тормозные колодки продали Дугласу как передние и задине за 7500 руб. и 2700 руб."😠
да олимонились практически, осталось только добавить - барыги-москали....
Ответ не правильный.Да и другого было трудно ожидать.Во первых претензии не к москвичам, а к Карапузу и Дмтрию (не надо обобщать), во вторых, по моему мнению необходимо "кинувшей" стороне предложить Дугласу варианты обратного обмены бесполезной для него запчасти на деньги и тогда инцидент можно считать исчерпанным.
Если это кому-то необходимо я, на правах ответственного за Клуб и клубных Партнеров - готов выступить арбитром в данном споре (но не в общем эфире конечно же). Все мои контакты доступны.
Для начала выскажу следующее:
- Если проданы (по ошибке или по любой другой причине) неправильные/неподходящие колодки, Продавец должен безусловно вернуть за них деньги.
- Рассуждать о высокой цене смысла нет. Цена и параметры (оригинальность/неоригинальность) ни от кого не скрывались. Купить запчасти по ценам Экзиста можно в Экзисте. Цены можно было выяснить заранее.
- Недовольный покупатель, насколько я понимаю, вполне может сам разобраться с ситуацией и при наличии жалоб на клубного Партнера обратиться ко мне или к Правлению Клуба. Мне не понятно зачем было вовлекать с самого начала в это обсуждение широкую общественность. Мишель, вопрос к Вам: "Есть ли у Дугласа собственная клавиатура?"
Я уверен, что никакого злого умысла в ситуации не было.
1. Причем здесь калининградский сайт? Дугласа регулярно вижу онлайн здесь. Вита-Моторс является партнером данного сайта и не понятно, зачем обсуждать что-то на калининградских форумах.
2. Доказательств злого умысла не приведено (а именно в этом случае можно применять термин _недобросовестные_). Пока речь можно вести о недостаточно квалификации.
Я прошу Карапуза и Дугласа (не Вас, Мишель и ни кого-то еще) договориться в личном общении и опубликовать результат договоренностей на форуме. Если не удастся достичь договоренности, удовлетворяющей обе стороны - я уже сказал, что готов вести трехсторонний (!) диалог до достижения удовлетворительного результата. Но уверен, что это не потребуется. Кто-то отказывается возвращать деньги за неподошедший товар?
1. Причем здесь калининградский сайт? Дугласа регулярно вижу онлайн здесь. Вита-Моторс является партнером данного сайта и не понятно, зачем обсуждать что-то на калининградских форумах.
2. Доказательств злого умысла не приведено (а именно в этом случае можно применять термин _недобросовестные_). Пока речь можно вести о недостаточно квалификации.
Я прошу Карапуза и Дугласа (не Вас, Мишель и ни кого-то еще) договориться в личном общении и опубликовать результат договоренностей на форуме. Если не удастся достичь договоренности, удовлетворяющей обе стороны - я уже сказал, что готов вести трехсторонний (!) диалог до достижения удовлетворительного результата. Но уверен, что это не потребуется. Кто-то отказывается возвращать деньги за неподошедший товар?
Ген, не подошли не мои колодки, а Димины.... я должен чечётку сплясать?😆 и только потому, что не имею дилерского доступа и программа у меня "крякнутая", я могу поставить оригинал, но я экономлю не только свои деньги.... но и деньги клиентов - очевидно же, что 9000 долларов (вместо 150-ти!) я должен буду "размазать" на нормо-часы и запчасти. Димины колодки я разумеется тоже не видел - они встречались с Дугласом без меня. Дима в полной уверенности, что у него в запасе были именно передние колодки....не думаешь же ты, что Диме очень захотелось обмануть одноклубника? абсурд полнейший...Дуглас был на сайте час назад....и либо ему это вообще не интересно, либо это опять происки оппозиции😆 Ситуация явно высосана из пальца, это ж очевидно. Оправдываться я не перед кем не собираюсь, мне вообще эта писанина....Колодки оригинальные у дилера стоят 8600р., Дима продал за 7500...за сколько он их купил - его дело....если что - мне пришел груз, там есть Мопар на перед для 2500-х по 3500р., но оставлять не для кого больше не буду - "кто первый встал - того и тапки!"(с)
Ген, не подошли не мои колодки, а Димины.... я должен чечётку сплясать?
Я не про конкретно тебя, а про Партнеров. Дима тоже партнер.
не думаешь же ты, что Диме очень захотелось обмануть одноклубника? абсурд полнейший...
За Диму и его добросовестность я готов ручаться, как за самого себя. Очень давно знаю и уважаю этого человека. Пальцев многих рук не хватит перечислять тех, кому он помог из одноклубников совершенно безвозмездно и от души.
Почему Дуглас молчит, а диалог ведется через его "представителя" - мне не понятно.
Еще раз говорю, что про цену говорить бесполезно, никто силой не заставлял ничего покупать.
Дима, я уверен, все уладит, все вернет и сделает выводы. Надеюсь, эти выводы не дадут ему повода стать менее отзывчивым в отношении одноклубников в будущем.
А для чего вобще эти качели на форуме?? Всё можно решить по телефону,не привлекая третих лиц,которые говорят не за себя,а за кого-то.. Я уже не первый раз вижу,как атакуют Карапуза,а по итогу Серый всё по полкам разложит,так сказать испорченый телефон чей то починит и тема умирает..
Дуглас. Готов вернуть деньги или выслать правильные колодки в любое удобное для Вас время. Приношу свои извинения за оплошность - не по злому умыслу. Правда.
Про написаное все выше в этой ветке. БРЕД! Мишелю - минус большой!!!
почитал калининградский форум - чуть не стошнило, терпеть не могу лицемеров....от души старался помочь, напряг сотрудников....хотя, если бы Дуглас приехал с утра, как обещал, то.....хотя теперь мне уже кажется, что и тогда нашелся бы повод для всей этой шляпы, достаточно вспомнить, как осматривались топливные фильтры - типа не так выглядят, как оригинал.
А в завершение всех этих терок неплохо было бы озвучить, чем Дуглас себе на жизнь зарабатывает, дабы развеять образ обиженной "бедной овечки".....может "адвокат" напишет - тогда картина будет полной. А то Дуглас-новичок - звучит по меньшей мере смешно 😆
Дуглас. Готов вернуть деньги или выслать правильные колодки в любое удобное для Вас время. Приношу свои извинения за оплошность - не по злому умыслу. Правда.
Про написаное все выше в этой ветке. БРЕД! Мишелю - минус большой!!!
Мишель всё правильно делает,как и GET, за своих надо стоять до конца - это большой плюс.
Принято!, правильные присылай, я доплачу сколько надо будет. Слышал, кто-то к нам собирался в гости скоро, пусть захватит.
Дуглас. Готов вернуть деньги или выслать правильные колодки в любое удобное для Вас время. Приношу свои извинения за оплошность - не по злому умыслу. Правда.
Про написаное все выше в этой ветке. БРЕД! Мишелю - минус большой!!!
Мишель всё правильно делает,как и GET, за своих надо стоять до конца - это большой плюс.
Принято!, правильные присылай, я доплачу сколько надо будет. Слышал, кто-то к нам собирался в гости скоро, пусть захватит.
Ну не произвел ты образ терпилы по жизни, неужели нельзя было иначе всё решить? Позиция то Мишеля ко мне понятна, как раз ......
почитал калининградский форум - чуть не стошнило, терпеть не могу лицемеров....от души старался помочь, напряг сотрудников....хотя, если бы Дуглас приехал с утра, как обещал, то.....хотя теперь мне уже кажется, что и тогда нашелся бы повод для всей этой шляпы, достаточно вспомнить, как осматривались топливные фильтры - типа не так выглядят, как оригинал.
А в завершение всех этих терок неплохо было бы озвучить, чем Дуглас себе на жизнь зарабатывает, дабы развеять образ обиженной "бедной овечки".....может "адвокат" напишет - тогда картина будет полной. А то Дуглас-новичок - звучит по меньшей мере смешно 😆
Дуглас. Готов вернуть деньги или выслать правильные колодки в любое удобное для Вас время. Приношу свои извинения за оплошность - не по злому умыслу. Правда.
Про написаное все выше в этой ветке. БРЕД! Мишелю - минус большой!!!
Во-первых, я стою не на стороне абстрактных, либо конкретных "своих", а на стороне любых одноклубников. Так как я несу ответственность за Партнеров. Если бы Вам отказались вернуть деньги за неправильные колодки, либо поменять товар - я бы сделал все возможное, чтобы ситуация решилась в Вашу пользу.
Во-вторых (и это главное), если бы Вы сами взяли и написали (тут или в личку, или по телефону) Дмитрию, что колодки оказались неправильными - он бы сразу ответил Вам то, что написал выше. И инцидента никакого не было бы.
Но Вы предпочли рассыпаться в обвинениях и оскорблениях (в т.ч. сравнивать интеллект и т.д.) в итоге сами видите, что получилось. Слова и эпитеты, которые Вы употребляете в отношении людей совершенно недопустимы и вызывают омерзение. Я надеюсь, все сделали именно те выводы, на которые Вы подталкивали на этом и на калининградском форуме. 🙂
почитал калининградский форум - чуть не стошнило, терпеть не могу лицемеров....от души старался помочь, напряг сотрудников....хотя, если бы Дуглас приехал с утра, как обещал, то.....хотя теперь мне уже кажется, что и тогда нашелся бы повод для всей этой шляпы, достаточно вспомнить, как осматривались топливные фильтры - типа не так выглядят, как оригинал.
А в завершение всех этих терок неплохо было бы озвучить, чем Дуглас себе на жизнь зарабатывает, дабы развеять образ обиженной "бедной овечки".....может "адвокат" напишет - тогда картина будет полной. А то Дуглас-новичок - звучит по меньшей мере смешно 😆
Карапуз. Я тебя вроде и не трогал вовсе.
Хм, а Мишель здесь чем прости занимается? Ты ж мог просто позвонить или написать, у меня не фирма-однодневка, чтобы что-то впарить и разбежаться.....я понимаю, что ты не мой клиент, но мне проще было вообще не вязаться с этим заказом (у себя я это и так бы продал, благо товар ликвидный), чем потом читать о нас всю эту шнягу. Взрослые люди, ты сам говорил, что раз в месяц - "в гондурасе"😆 В общем история неприятная, а уж злого умысла типа "нагадить калининградцам" однозначно не было.
Ну не произвел ты образ терпилы по жизни, неужели нельзя было иначе всё решить? Позиция то Мишеля ко мне понятна, как раз ......[/quote]
Обязан был доложить руководителю, а разбираться самому не было времени. Не знаю что у тебя с Мишелем, ИМХО Мишель правильный чел и мне не понятно что происходит, видимо что-то очень давно.
