Давайте проведём опрос про сервисы, кто...где и почему обслуживает свой РЭМ

да и кстати, почему я про Ш+, да потому, что ходят упорные слухи (именно слухи т.ч. я не настаиваю!) о персонале Моссельмаша, якобы чего-то там не поделившего с Димой С.(директор/учредитель/короче самыйсамый на Ш+) и ушедшими от него....организовав свой сервис, за это их иногда в простонародии и называют Шеви-минус😆

Мдяяя! Опрос для пополнения багажа знаний, где починить свой Рэм, превратился в дележ клиентов.

Уважаемый Car-a-puzz, мой друг Пашка, намедни, крестовину к вам ездил чинить и очень доволен и я к вам тоже обращусь по его рекомендации,
но здесь опрос клиентов, а не сервисов, я так думаю здесь не отбиваться и нападать, а прислушиваться надо.
Хотя, может я название темы читал не вниматильно.

Leopold писал(а):

Мдяяя! Опрос для пополнения багажа знаний, где починить свой Рэм, превратился в дележ клиентов.

Уважаемый Car-a-puzz, мой друг Пашка, намедни, крестовину к вам ездил чинить и очень доволен и я к вам тоже обращусь по его рекомендации,
но здесь опрос клиентов, а не сервисов, я так думаю здесь не отбиваться и нападать, а прислушиваться надо.
Хотя, может я название темы читал не вниматильно.

Вот согласен на все 100%, прошу простить великодушно....просто с г-ном опричным у нас как-то незаладилось. Ещё раз сорри. Да я, честно говоря просто хочу удержать тему на плаву, а то посетителей много, а реально отписавших по теме человек пять на круг....сейчас день-два и уйдёт на вторую страницу. Надо было наверное повесить опросом на первой странице - всё лучше и полезней, чем размер груди...не ну грудь тоже дело хорошее, но сайт то Додж РЭМовский, а не пентхаузово-плейбойский!

Выскажусь. Так как я даже и близко не в Мск, то никакой конкретики не внесу, но в общих чертах мнение мое такое.
Больше половины слесарей в любом сервисе - криворукие, это так, это Россия, это что угодно. Хорошо если у руководства ума хватает не допускать их на ответственные участки. И все равно, супер пупер это официальный сервис или гараж. Так что тут только опытным путем или по рекомендации ПОНИМАЮЩЕГО человека, а не "у них кофе ничотак и секретарша сисястая". За свою автомобильную жизнь, у себя в городе нашел людей и если что то к ним, но обязательно для меня условие возможности нахождения в ремзоне. Потому как, оказывается, машин уникальный и приходится "руководить процессом" 🙂 Вообще же на досуге люблю поколупаться сам, это когда настроение, тепло, светло. Поэтому достаю Сергея впросами, и он отвечает ведь. Быстро и по делу. Спасибо, Сергей. Не реклама ниразу, т. к. не был на Вите и Сергея не видел и даже лично не знакомы.
А то что клиенты не довольны и т. д. это от не понимания клиентом сути и, как следствие, попыткам развода или мнением клиента что его разводят. Это работа. Не новость скажу "в любой работе так". Но её надо работать.
Так что кому мраморные полы, а кому чтобы сделано было. Тут мерилом качества сервиса должно быть количество повторных обращений всвязи с недоделками, а не то как на меня посмотрели или как ко мне отнеслись, хотя и это тоже немаловажно и даже, как оказывается, решающее.

Так получается раз-два и обчелся... Вита, Моссельмаш и Норд ( с сисястой секретаршей)...негусто

Car-a-puzz писал(а):

да и кстати, почему я про Ш+, да потому, что ходят упорные слухи (именно слухи т.ч. я не настаиваю!) о персонале Моссельмаша, якобы чего-то там не поделившего с Димой С.(директор/учредитель/короче самыйсамый на Ш+) и ушедшими от него....организовав свой сервис, за это их иногда в простонародии и называют Шеви-минус😆

и ты называешь это ЧИСТЫМ бизносом!
Серёжа угомонись! прислушайся к народу!
Ты прям, как Руцкой с чемоданами компромата на каждый сервис!
но ведь согласись стояночка то, маленькая! у Гены на даче и то больше!
А в Шеви+ всегда можно найти нужную запчасть!(покрайней мере на Шевроле)
и диагност там есть неплохой!

Может вы все-таки прекратите? Кто будет выдержанней?🙂

Я думаю, что Сергею (Car-a-puzz) надо отдать должное!!! Человек консультирует всех нас по вопросам ремонта и в других аспектах автотранспорта...
Помоему он ни кому не отказал в поставленных вопросах, отвечает быстро и в полном объеме!!! +1
Что то я особо не видел компитентных коментариев в таких количествах по ремонту тс от других членов клуба предоставляющих услуги по ремонту автомобилей!!!

fire-tuning писал(а):

Я думаю, что Сергею (Car-a-puzz) надо отдать должное!!! Человек консультирует всех нас по вопросам ремонта и в других аспектах автотранспорта...
Помоему он ни кому не отказал в поставленных вопросах, отвечает быстро и в полном объеме!!! +1
Что то я особо не видел компитентных коментариев в таких количествах по ремонту тс от других членов клуба предоставляющих услуги по ремонту автомобилей!!!

+1

Я думаю, что Сергею (Car-a-puzz) надо отдать должное!!! Человек консультирует всех нас по вопросам ремонта и в других аспектах автотранспорта...
Помоему он ни кому не отказал в поставленных вопросах, отвечает быстро и в полном объеме!!! +1
Что то я особо не видел компитентных коментариев в таких количествах по ремонту тс от других членов клуба предоставляющих услуги по ремонту автомобилей!!!

Тоже однозначно соглашусь. Никто не хочет конкурировать🙂 Почему?🙂

fire-tuning писал(а):

Я думаю, что Сергею (Car-a-puzz) надо отдать должное!!! Человек консультирует всех нас по вопросам ремонта и в других аспектах автотранспорта...
Помоему он ни кому не отказал в поставленных вопросах, отвечает быстро и в полном объеме!!! +1
Что то я особо не видел компитентных коментариев в таких количествах по ремонту тс от других членов клуба предоставляющих услуги по ремонту автомобилей!!!

+++++++++++1е+1000000000000000000000000000000000000.....

так кто-же против прекратить! я нет!😉
Сергей,если консультируешь, то будь корректен к оппоненту, кем бы он не был!
консультация это хорошо!🎉
но если выступаешь главным консультантом - не опускайся!
кроме тебя Сергей сервисов в МСК много и люди выбрали его себе!B)
клиентов так не привлекают!
и предлагаю на этом УСПОКОИТЬСЯ!

На вкус и цвет... Какая разница! Одна даёт, другая дразницца! 😛

Предлагаю тему закрыть!

Конкурировать в чем ???
Давать советы на всех форумах сидя с утра до вечера у компа??
Есть такая профессия -----ДАВАТЬ СОВЕТЫ !

Конкуренция — соперничество нескольких субъектов в достижении схожей цели.
В данном контексте мы говорим о привлечении целевой аудитории на СТО и оказание им услуг с обеспечением некого оптимального уровня сервиса.
1. Целевая аудитория - посетители dodgeram.ru
2. Оценка уровня сервиса - тут сложнее.
Может быть масса критериев: количественных и качественных. Возьмем простые: отзывы посетивших и отношение приехавших однажды к тем, кто приехал и "остался".
Несмотря на моё (клянусь) искреннее желание привлечь максимальное количество Партнеров и равное отношение к ним, как главы Клуба (как клиент, я выбор сделал, но совершенно не исключаю, что в принципе могу его поменять), я вижу явное преимущество Виты в модели конкуренции, изложенной выше.
Еще раз скажу, мне очень печально, что уважаемые мной люди никак не могут угомониться и ведут себя, как дети.
Jeep-USA, я прошу у Вас прощения, мне Вы лично и Ваш сервис крайне важны для сотрудничества и хорошего взаимоотношения, но написать "Есть такая профессия-советы давать" и "целый день за компом" - проще, чем спорить в научном русле, аргументировать и т.д. После этой фразы - все нападки в отношении агрессивного поведения Карапуза - теряют смысл.
Лично я видел неоднократно, как проводит Карапуз свой день, Вы видели?
Еще раз прошу быть благоразумнее. Споры профессионалов - это нормально. Но аргументированные и по существу. То, что я вижу в этой ветке - это не относится к хорошему Клубу. И я буду с этим бороться в меру всех своих сил.