Столкнулся с проблеммой две недели назад - сломались все листы с обеих сторон прицепа.
Итак,
как заказать рессоры у Гефеста из любого города в России:
Звоните в их магазин и уточняете по наличию процитировав марку или размеры. Тел магазина: 812 451 15 82
Если есть, то узнаете стоимость и оплачиваете платежку в Сберкассе (как оплатить ниже).
Если в наличии нет, то звоните в сервис и уточняете, держали ли они когда-либо в руках такие рессоры. Тел сервиса: 812 972 49 59
Если держали и они знают размеры то узнаете стоимость изготовления и оплачиваете в Сберкассе (как оплатить ниже). Если не держали то можно замерить и заказать, но лучше при нестандартном случае сделать наверняка - отправить им сломанный образец. Все-таки кроме длины еще важны размеры соединяющей шпильки и ушей. Я так и сделал:
Фото на foto.mail.ru
Отправить образец можно через ПЭК,
http://www.pecom.ru (ВНИМАНИЕ: Грузовозофф не подойдет потому что они не доставляют до двери!)
Дешевле и проще всего приехать к ним на склад и заказать отправку до двери. Операционисту важно сказать, что отправка до двери и что оплачивать будете вы сейчас (то есть отправитель оплачивает).
Можно заказать, чтобы приехали к вам домой или на работу и забрали образцы оттуда, но это 350 р и еще один потерянный день (забор на след день после заполнения заявки). Заявку на забор можно заполнить здесь:
http://www.pecom.ru/ru/service/region/inquiry/
Если вы отправляете со склада ПЭК, то заявку на сайте заполнять не нужно.
Адрес для отправки рессор:
Алешкин В.В.
ул. Ленина 1А
промзона Шушары
г. Санкт Петербург
Обязательно сообщите сервису, что вы отправили посылку. Также в посылку вложите бумагу со своими контактными данными и особыми указаниями по изготовлению.
Дня через два после отправки со склада звоните в сервис и уточняете, приехал ли образец. Как приедет образец, они вам сообщат по стоимости. Попросите их сообщить в бухгалтерию, чтобы бухгалтерия была готова принять платеж. Звоните в бухгалтерию и уточняете номер счета.
Заполняете заявку на указанную стоимость изготовления и оплачиваете в Сберкассе (инструкции ниже). Образец квитанции (все цифры правильны, нужно только вписать номер счета):
[img size=800]
http://www.dodgeram.ru/media/kunena/attachments/legacy/images/platezh-ce60044bfd501bf14846f1c2745c8d6e.jpg[/img]
Оплаченную квитанцию отправляете в бухгалтерию по факсу. Рядом со Сберкассой часто есть телеграф, там можно отправить.
Номер факса: 812 451 15 68
Можно отправить отсканированную копию и по e-mail, но я не знаю их адрес. После отправки факса звоните в бухгалтерию и просите подтвердить платеж и передать в сервис, что можно начинать изготовление. Можно на всякий случай набрать сервис через 15 минут и уточнить, что подтверждение из бухгалтерии получено.
Примерно через двое суток ресссоры будут готовы. Можно звонить в сервис и уточнять, готовы ли. Как будут готовы - заказываете забор готовых рессор и доставку до Москвы в ПЭК через он-лайн заявку:
http://www.pecom.ru/ru/service/region/inquiry/
Во время заполнения заявки нужно будет указать контактное лицо в Гефесте, которое будет отдавать рессоры. Это контактное лицо можно уточнить в сервисе (зависит от дня недели). Тел. отправителя для контакта с курьером указать 812 972 49 59. Обычно курьер приезжает за посылкой на след день после заполнения заявки.
Во время заполнения заявки можно указать, чтобы также доставили до двери, но это тоже еще один лишний день и какие-то деньги.
Уточнить, получена ли заявка можно в ПЭК: 812 336 36 37, проверка получения заявки на забор: 235 Виктория или 234 Александр
Как только груз заберут, ему будет присвоен номер, по которому можно будет через сайт отслеживать статус доставки:
http://status.pecom.ru/asp/
Ну а дальше ждете, пока груз вернется обратно к вам и если нужно, забираете с указанного в статусе склада.
Отправка моих рессор вышла в 750 р., отправка готового товара + сломанных 900 р.
Про установку здесь
