Русский Dodge Ram Клуб Архив форума
Форум / Подвеска и тормоза / отзыв о JEEP USA 2

отзыв о JEEP USA 2

Раздел «Подвеска и тормоза». Тема открыта 31 марта 2014 года, в ней 3 сообщения.

Mad-Max#1
Расскажу свою историю

3 года назад купил своего рэма. Поехал в джип юса на диагностику
Приговорили: передние аммортизаторы, верхние рычаги, нижние шаровые, шрус с валом.
Через з недели приезжаю к ним с запчастями и оставляю машину, мне предлогают после замены сделать сход-развал, я отказываюсь и говорю, что сам потом сделаю.
на следующий день звонок, приезжайте , ваша машина готова. По приезду мне говорят, что вам сделали сход-развал с вас дополнительно 5000руб.Хотя мой знакомый ездил в джип юса 2 месяца до этого по подвеске и после ремонта ему посоветовали съездить на недавно открывшийся сход-развал, где с него взяли 3000.
Джип юса видимо берет 2000 за отгон машины на сход-развал себе, подумал я и не стал с ними ругаться т.к. мне поскорее хотелось забрать свой рэм.
Ехав домой по трешке я ощутил как сильно уводит мою машину влево. звоню в джип юса и рассказываю всю ситуацию, они мне отвечают, что это накосячили мастера на сход-развале, приезжайте, завтра будем разбираться.
Наследующий день, мастер приемщик джип юса забрал у меня машину , попросил меня подождать немного и уехал в неизвестном направлении.
Через пол часа вернулся и сказал, что у них не получается сделать мою машину и вернул мне 5000.
Этим же вечером я поехал к ребятам в перово, которые давно занимаются сход-развалом, так они мне сказали, что на моей машине ниразу сход-развал не делали))

Через пару дней у меня появляется скрип спереди.Приезжаю в джип юса и после двух часов манипуляций с моей машиной они вынесли вердикт,что это втулки стабилизатора.
К счастью у Степана были втулки в наличии, я у него их забрал, и приехал в джип юса на их замену.
Возвращаясь домой я понимаю, что скрип не пропал. Опять в джип юса на следующий день, теперь они мне приговорили стойки стабилизатора, предложив поставить свои хорошие б/у т.к. в Москве в наличии их нигде нет.
Заплатил за бушные стойки и за замену, поехал домой и опять скрип))
Отогнал утром в джип юса, они целый день искали что же у меня скрипит и наконец таки нашли причину!)
Они забыли мне в список запчастей включить пластиковое и резиновое уплотнение между пружиной и чашкой.
Мастер приемщик мне сказал, чтобы я купил эти запчасти и они мне их бесплатно заменят)

Пришли мои запчасти из америки, оставил я своего рэма в джип юса. Звонок, все готово, машину можно забирать. Приезжаю, а с меня требуют деньги за замену, я говорю, что ваш мастер приемщик обещал сделать все бесплатно.
С горем по полам отдали мне машину бесплатно)
сход-развал за свой счет опять пришлось делать.

Через две недели появился стук)
Теперь я стал умнее и не поехал в джип юса, а поехал в другой сервис.
Вердикт: сорванная резьба на штоках обоих аммортизаторах и начало разбивать чаши.
Пришлось менять опять аммортизаторы и чашы, спасибо джип юса)
ну и опять ехать на сход-развал.

P.S. Ехать ругаться к ним я не стал им ничего не докажешь, ведь они КЛУБНЫЙ СЕРВИС. Для себя я решил, что к ним больше ни нагой.
Сервис занимается разводником, квалифицированных специалистов там нет имхо. Не довольных клиентов у них много)
Долго сервис с таким отношением к клиентам не протянет...
PIRAT#2
На сколько мне известно Алексей занимается этим не один десяток лет! Я только за если критика по делу принесет плюсы всем , но это опять какая-то шняга!
Get#3
Здесь процедура та же самая, что и тут: http://dodgeram.ru/index.php?option=com_kunena&func=view&catid=7&id=281741&Itemid=226

Если вы остались недовольны клубным сервисом, который допустил _объективные_ косяки в работе и отказался их устранить, опишите мне подробно ваши претензии, мы будем разбираться с ними.
Пока позвольте ряд комментариев

Этим же вечером я поехал к ребятам в перово, которые давно занимаются сход-развалом, так они мне сказали, что на моей машине ниразу сход-развал не делали))


Да, с Джип-Юса и их партнерами по сход-развалу у меня был такой же косяк по вэну. Я попросил переделать и они переделали. В вашем случае, как минимум, должны были извиниться.

Через пару дней у меня появляется скрип спереди.Приезжаю в джип юса и после двух часов манипуляций с моей машиной они вынесли вердикт,что это втулки стабилизатора.
К счастью у Степана были втулки в наличии, я у него их забрал, и приехал в джип юса на их замену.
Возвращаясь домой я понимаю, что скрип не пропал. Опять в джип юса на следующий день, теперь они мне приговорили стойки стабилизатора, предложив поставить свои хорошие б/у т.к. в Москве в наличии их нигде нет.
Заплатил за бушные стойки и за замену, поехал домой и опять скрип))
Отогнал утром в джип юса, они целый день искали что же у меня скрипит и наконец таки нашли причину!)
Они забыли мне в список запчастей включить пластиковое и резиновое уплотнение между пружиной и чашкой.
Мастер приемщик мне сказал, чтобы я купил эти запчасти и они мне их бесплатно заменят)

Пришли мои запчасти из америки, оставил я своего рэма в джип юса. Звонок, все готово, машину можно забирать. Приезжаю, а с меня требуют деньги за замену, я говорю, что ваш мастер приемщик обещал сделать все бесплатно.


Скрип -- штукая такая, я думаю многие со мной согласятся. На моем первом Рэме у меня в течение 3 лет был скрип в передней подвеске, проявляющийся при отрицательных температурах. Причину не смогли найти в четырех неофициальных сервисах, включая Джип-Юса и в двух официальных. В итоге, само собой, я попутно заменил много всего, таким образом заплатив за свой перфекционизм.

P.S. Ехать ругаться к ним я не стал им ничего не докажешь, ведь они КЛУБНЫЙ СЕРВИС. Для себя я решил, что к ним больше ни нагой.


А вот это зря, смысл есть. Есть смысл было писать об этом тогда, либо писать мне. Я уверен, что многое бы смогли исправить. Источник скрипа, правда, скорее всего бы не нашли...