Хочу поделиться " опытом " . 6 дней назад в 4 утра выехал из Москвы в Тамбов . До Тамбова долетел ( скажу сразу ,что мне ОЧЕНЬ нравится ездить по Родному Краю особенно на моем Доджике ) , купил там прицеп ( УАЗ 81-09 ) по объяве и двинул на Липецк ( в Липецке я хотел купить раму от ГАЗ-69 и на прицепе притащить все в Москву ). И вдруг , повалил из печки холодный воздух . На улице -20,до Москвы 450 км . Я конечно торможу ,выхожу из машины и вижу картину : из мотора течет антифриз , причем течет сильно . После открытия капота и осмотра стало понятно ,что это ПОМПА течет . Не очень приятно ,согласитесь . Звоню Сереге ( Карапузу ) и спрашиваю : что делать . Серега меня успокоил ,говорит : или бери эвакуатор до Москвы, или затаривайся водой и дуй в Москву ДОЛИВАЯ ВОДУ В РАДИАТОР ДО ПОЛНОГО ,КАК ТОЛЬКО ИЗ ПЕЧКИ НАЧИНАЕТ ИДТИ ХОЛОДНЫЙ ВОЗДУХ . Я выбрал второе . Добежал до магазина и купил 6 5-ти литровых бутылок воды . Залил воду в пустой расширительный бачок ( 5 л) и радиатор ( 5 л), завел мотор - ПЕЧКА ГРЕЛА - ура . Поехал по пригороду Тамбова . Температуру показывало в норме . Только выехал из тамбова тормозят на посту ГАИ . Я глушу мотор ( доки даже смотреть не стали ) поднимаю капот ,открываю пробку радиатора ( долить водички ) - из нее как ливанет . Т.Е . -ОТКРЫВАТЬ ПРОБКУ И ДОЛИВАТЬ В РАДИАТОР НАДО ТОЛЬКО ПРИ РАБОТАЮЩЕМ МОТОРЕ . В расширительном бачке вода превратилась в лед ! Короче , долил воды ( 5л) и дальше поехал . ЕСЛИ ЕХАТЬ БЫСТРО ( 100-130 км /ч) ТО ПОДЛИВАТЬ ВОДУ НАДО РАЗ НА 50-60 км . ( 5-6 литров ) . ЕСЛИ МАШИНА СТОИТ ( заправка или другое ) ТО ЭТИ 5-6 ЛИТРОВ ВЫТЕКАЮТ ЗА 5-7 минут . Т. Е. в пробках только успевай доливать ,а на трассе терпимо .Сколько всего воды залил -не скажу ,запутался еще в тульской области думаю 120-150 литров Ну доехал до дачи ( тк. теплого гаража для Доджика нет ) купил тосола ,слил из радиатора воду , открутив нижний краник и нахерачил тосола в систему ( а то вода замерзнет и кирдык ) . Помпу стал искать - только под заказ от 6 до 13 тысяч и три недели . Нашел ( чисто случайно ) за 12 т. у камрада ДМИТРИЯ И вчера мне на Вите ее поменяли за 4т + 3.8 т 15 литров ( сам купил ) антифриза ( концентрата ) . И еще я боялся ,что радиатор мог замерзнуть ,но все обошлось .
Пробег 45 т.миль ,залит был правильный красный антифриз . И самое смешное ,что за три дня до поездки я менял на Вите колодки передние и мне Рома ( механик ) говорит ,мол помпа немного подтекает . Я говорю : ну и что делать . Он мне : желательно поменять . Ну и как обычно я забил ,подумал : надо конечно заказать ,но потом . По поводу люфта - не смотрел ,но могу отметить неприятные звуки ,появившиеся под конец моей поездки в помпе . Фото на dodgeram.ru
Вот с таким прицепом я и ехал, за такой ( как на фотке ) рамой .
Такой момент еще : вчера посмотрел внимательно на заказ- наряд ,который на Вите -Моторс дали , так вот в нем сумма 3988р. из них :1. Слерные работы ( Чистка обзола на помпе ) - 1200р. , 2. Замена помпы -2400 , 3. Дист. вода . остальное . И я решил позвонить Дмитрию , у которого купил помпу ,с посьбой вернуть мне 1200р. Дмитрий отказался ,сказав ,что может принять помпу назад ( мол ,снимай ее с машины ,а я отдам деньги ) и дал мне понять ,что помпа Камминс за 12000р. это ,типо, одолжение ,а так она стоит в Норде 18000р. Позвонив в Норд и в Мэйджор выяснил ,что помпа там стоит 12100р. ( на заказ 2 недели ). А по Москве под заказ помпа стоит от 6000 до 9000р. Т.е . еще однажды отмечу ,что ЖИВАЯ помпа за 11800 меня устраивает ,но фактически она обошлась на 1200р больше .
А позвольте высказаться мне.
Просто я в курсе этой истории. Уважаемый GGGG, вам нужна была срочно помпа? Дмитрий сумел найти _срочно_, по пристойной (исходя из ваших слов) цене. Но, к сожалению, это помпа не Mopar, а Cummins и она требовала небольшой доработки крепления.
Вы знаете, если бы меня попросил помочь с помпой человек, который ехал на Рэме из Тамбова и залил по пути на морозе четверть тонны воды - у меня бы не возникло мысли, что эта небольшая доработка выльется в проблему.
Я в очередной раз поражаюсь нашим рэмоводам.
Дмитрий - пожалуй редкий человек, который здесь помог очень многим, помог безвозмездно, не только с запчастими, но и просто в жизненных ситуациях.
В данном случае, я почти уверен, что он помогал, а не зарабатывал на вас - как вам может показаться.
И именно не в первый раз в отношении Дмитрия - здесь возникают подобные истории.
Дима, прекращай ты уже помогать _незнакомым_ рэмоводам, ничего хорошего из этого не выйдет.
GGGG, снимайте помпу, возвращайте - так будет правильно.
Или, знаете, что - давайте договоримся о встрече, я лично выдам вам 1200 рублей.
Дмитрий сумел найти _срочно_, по пристойной (исходя из ваших слов) цене. Но, к сожалению, это помпа не Mopar, а Cummins и она требовала небольшой доработки крепления.
GGGG, снимайте помпу, возвращайте - так будет правильно.
Или, знаете, что - давайте договоримся о встрече, я лично выдам вам 1200 рублей.
Дело в принципе . На МОЙ ВОПРОС про помпу оригинал или НЕ оригинал Дмитрий мне сказал ,что Камминс делает помпы для Мопара ( мол ее кладут в коробку Мопар и он становится помпой Мопар ). О доработках он не сказал .
Снимать помпу не буду - Ваш совет ,уважаемый Get , не совсем в тему . И уж не надо мне Ваших денег ,уважаемый Get ! Пусть просто Дмитрий отдаст мне мои . Не расцениваю покупку помпы ,как одолжение мне .
Деньги можно вернуть только за товар, т.е. за помпу, снятую с автомобиля. Это обычная общемировая практика.
Мастера, меняющие помпу, по идее вам должны были сказать, что помпа не подходит. Почему не сказали, пытались выяснить?
Дмитрий сумел найти _срочно_, по пристойной (исходя из ваших слов) цене. Но, к сожалению, это помпа не Mopar, а Cummins и она требовала небольшой доработки крепления.
GGGG, снимайте помпу, возвращайте - так будет правильно.
Или, знаете, что - давайте договоримся о встрече, я лично выдам вам 1200 рублей.
Дело в принципе . На МОЙ ВОПРОС про помпу оригинал или НЕ оригинал Дмитрий мне сказал ,что Камминс делает помпы для Мопара ( мол ее кладут в коробку Мопар и он становится помпой Мопар ). О доработках он не сказал .
Снимать помпу не буду - Ваш совет ,уважаемый Get , не совсем в тему . И уж не надо мне Ваших денег ,уважаемый Get ! Пусть просто Дмитрий отдаст мне мои . Не расцениваю покупку помпы ,как одолжение мне .
Ну вот началось ...
Что делаем из мухи слона? Где уважение, пусть даже если этот человек член правления и что из этого? Да действительно Камминс делает помпы для Мопар, возможно была такая ситуация, что помпа с другой модификации двигателя и надо отверстие просверлить и доточить какую нибудь фаску.. Неоднократно встречал при заказе деталей как Камминс, так и Детройт Дизель параллельных производителей небольшое несоответствие деталей оригиналу.Вопрос не в этом -1200 рублей огромные деньги которые Вы уважаемый никак не можете себе позволить потратить? Думаю не стоит "махать кулаками" после того как все сделано..А слесаря как я думаю, были поставлены в известность что это СВОЙ человек и проблем не должно быть, а помочь надо .. а тут такое.. нехорошо..
Кстати, Серега! Почему вы не предупредили клиента, что помпа не подходит и требует слесарных работ? Извольте 600 рублей внести! 🙂
Если убрать смайлик, то все правильно.Партнеры клуба должны оказывать услуги в соответствии с утвержденными Правилами, тогда недоразумений не будет.Все уже давно придумано.
http://catalog.autodela.ru/article/view/951
Для тех, кому не охота вникать, цитирую выдержки к данному случаю:
Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги (выполнять работы) за плату, а также обусловливать оказание одних услуг (выполнение работ) обязательным исполнением других. Поэтому потребитель вправе отказаться от оплаты оказанных без его согласия услуг (выполненных работ), а если они уже оплачены, потребовать возврата уплаченных за них сумм (п. 20 Правил).Правилами установлено (п. 21 Правил), что автосервис обязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить выполнение работы в случае:а) обнаружения непригодности или недоброкачественности запасных частей и материалов, полученных от потребителя;
Как видим потребитель должен узнавать об этом не после, а до выполнения работ.Автосервис не имел права без указаний потребителя о подгонке помпы выполнять эту работу.
Естественно, эти выводы из той информации, которая есть на ветке. Я точных обстоятельств естествеено не знаю, так что ничего личного.
Старая русская пословица: "Не делай добра-не получишь зла"
Правилами и законам можно регламентировать что угодно. Но есть же просто общечеловеческие принципы! Человека не бросили в беде, нашли то, что ему было остро необходимо и, как понимаю, очень быстро нашли. Человека всё устроило. А теперь он начинает недовольство чем-то высказывать.
А подумать о том, что сидеть ему в печали две недели бы пришлось в ожидании именно той помпы-это как-то в голову не пришло и, что денег у него ушло намного бы больше той "секономленной" разницы, тоже не доходит.
Мастера, меняющие помпу, по идее вам должны были сказать, что помпа не подходит. Почему не сказали, пытались выяснить?
Мастера мне сказали и про обзол и про доработку помпы . И за это я заплатил свои деньги . И не надо говорить ,что 1200р это копейки . В своем кармане порядок наводите ,а в мой нечего залезать .
Мастера, меняющие помпу, по идее вам должны были сказать, что помпа не подходит. Почему не сказали, пытались выяснить?
Мастера мне сказали и про обзол и про доработку помпы . И за это я заплатил свои деньги . И не надо говорить ,что 1200р это копейки . В своем кармане порядок наводите ,а в мой нечего залезать .
и в чём тогда проблемма ? если не вернул , значит всё устроило .
Мастера мне сказали и про обзол и про доработку помпы . И за это я заплатил свои деньги .
GGGG писал(а):
Такой момент еще : вчера посмотрел внимательно на заказ- наряд ,который на Вите -Моторс дали , так вот в нем сумма 3988р. из них :1. Слерные работы ( Чистка обзола на помпе ) - 1200р. ,
Так я то же не понял,если мастера все сказали и сделали с согласия, то как можно обнаружить этот факт через два дня и удивиться.
2 Дмитрий - ты опять выручил нас и нашего клиента, а в результате снова поимел головную боль...за что я собственно и хотел бы принести свои извинения. Дим, я не нарочно, честное слово :blush:
имхо две недели (а в Норде так и целый месяц) в ожидании заказа из штатов стоят дороже, чем 1200р.....хотя всё верно - решает каждый сам за себя....я честно говоря не знал, что Камминсовские помпы немного отличаются от Мопаровских, НО не глобально - видимо крышка ГРМ на моторах устанавливаемых на дизель-генераторах или иной спецтехнике имеет другую конфигурацию, либо снять её на том варианте мотора не составляет большого труда....здесь же проще было удалить часть внешней отливки помпы, чем снимать крышку (сняв её пилить не было бы необходимости)....а если бы её снимали - это были вообще другие деньги. вот как-то так...
