×

Внимание

Форум находится в режиме только для чтения.

Вопрос Оказывается гарантия на Додж Рам в России есть!

Подробнее
9 года 11 мес. назад - 9 года 11 мес. назад #301076 от dsebu
Город Новосибирск.

Заехал к оффициалам Крайслер прозондировать вопрос руссификации и навигации.
Напоролся на следующее счастье - машину поставили на гарантию!
Рам 1500, май 2013 гв, гарантия до мая 2015 г. Потом 1 год пост гарантийного обслуживания, когда Крайслер при сложных поломках по согласованию может взять на себя весь ремонт или часть (забыл как это называется).
Само собой обязательное ТО у оффициалов (мой пробег пока 14 000 км). Замена масла каждые 12 ткм. Наличие установленного оборудования ГБО никак на выдачу гарантии не повлияло!
Поменяли заводские свечи на иридиевые, родные все были прошиты (желтые от газов, сам смотрел), были соответственно пропуски зажигания. Из-за этого сказали что система откл. цилиндров толком не работала, хотя и выдавала загорающийся значок. Соответственно повышенный расход бензина... Вроде проблема в нашем бензине, на иридиевые свечи гарантию дали на 50 ткм. Замена обошлась в 12 т.руб (не кисло). Замена антифриза (воды на мойке плеснули) обошлась в 2,5 т.руб.
Цена работ на гарантийные машины у них на 25% дешевле.

Но самая фишка в чем! В этом году Крайслер дал всем своим сервисам рекомендации (разослал письмо), где большой список авто которые можно брать на гарантию не смотря на то, что они официально не поставляться в Россию. Додж Рам там есть! И так как они работой слишком не завалены, то с удовольствием возьмут меня на обслуживание!

Копию письма, если кому нужно, могу попробовать получить.

Кстати предложили установить на мой Спорт передние родные парктроники. Они просто подцепляются к башке и тоже выводятся на экран вместе с заводскими задними. Скоро им придет комплект и попробую поставить.
При дефектовке обнаружили гремящую рулевую рейку (у меня также проблема, что и у многих на новых Рамах 1500), наличие небольшого некритичного люфта. Написали письмо в Крайслер с просьбой заменить ее по гарантии!


Просьба модераторов перенести в нужный раздел, если чего не так.
Последнее редактирование: 9 года 11 мес. назад пользователем dsebu.
Спасибо сказали: Sined, tsyden, rsk, mustache, Luca2000, KuR, Plush, Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад - 9 года 11 мес. назад #301081 от 555 (Сергей)
Конечно. Копию в студию.
Перенес из укрДРК
Последнее редактирование: 9 года 11 мес. назад пользователем 555 (Сергей).
Спасибо сказали: Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад #301092 от takeshi
Это интересно.
надо поинтересоваться у наших ОД
Спасибо сказали: Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад #301107 от Andyfour
Да, письмо было бы многим полезно...
Спасибо сказали: Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад #301142 от Артем

dsebu пишет: Город Новосибирск.

Заехал к оффициалам Крайслер прозондировать вопрос руссификации и навигации.
Напоролся на следующее счастье - машину поставили на гарантию!
Рам 1500, май 2013 гв, гарантия до мая 2015 г. Потом 1 год пост гарантийного обслуживания, когда Крайслер при сложных поломках по согласованию может взять на себя весь ремонт или часть (забыл как это называется).
Само собой обязательное ТО у оффициалов (мой пробег пока 14 000 км). Замена масла каждые 12 ткм. Наличие установленного оборудования ГБО никак на выдачу гарантии не повлияло!
Поменяли заводские свечи на иридиевые, родные все были прошиты (желтые от газов, сам смотрел), были соответственно пропуски зажигания. Из-за этого сказали что система откл. цилиндров толком не работала, хотя и выдавала загорающийся значок. Соответственно повышенный расход бензина... Вроде проблема в нашем бензине, на иридиевые свечи гарантию дали на 50 ткм. Замена обошлась в 12 т.руб (не кисло). Замена антифриза (воды на мойке плеснули) обошлась в 2,5 т.руб.
Цена работ на гарантийные машины у них на 25% дешевле.

Но самая фишка в чем! В этом году Крайслер дал всем своим сервисам рекомендации (разослал письмо), где большой список авто которые можно брать на гарантию не смотря на то, что они официально не поставляться в Россию. Додж Рам там есть! И так как они работой слишком не завалены, то с удовольствием возьмут меня на обслуживание!

Копию письма, если кому нужно, могу попробовать получить.

Кстати предложили установить на мой Спорт передние родные парктроники. Они просто подцепляются к башке и тоже выводятся на экран вместе с заводскими задними. Скоро им придет комплект и попробую поставить.
При дефектовке обнаружили гремящую рулевую рейку (у меня также проблема, что и у многих на новых Рамах 1500), наличие небольшого некритичного люфта. Написали письмо в Крайслер с просьбой заменить ее по гарантии!


Просьба модераторов перенести в нужный раздел, если чего не так.


Привет.
А у тебя машина с американской или европейской комплектацией?
Пробили сегодня мой вин у ОД Крайслера, машина была продана изначально без гарантии...
Спасибо сказали: Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад - 9 года 11 мес. назад #301146 от dsebu
Машина - европеец.

Комментарий от диллера:
"Сергей под аббревиатурой CJD подразумевается джип крайслер додж
билютень о котором идет речь в письме это порядок согласования ремонтов с крайслер рус если по авто проданным в России ремонт до 1 т евро делаем без запроса разрешения то по вашему авто всегда спрашиваем разрешения ( 1-2 дня)"



Больше добавить ничего не могу!
Надеюсь это поможет и мы все будем на гарантии!)
Вложения:
Последнее редактирование: 9 года 11 мес. назад пользователем dsebu.
Спасибо сказали: Get, Данцер, 555 (Сергей), Sined, VladimirY, takeshi, Luca2000, badvik, Max_78, KuR, silver31, Zhelezjakka, Jet, Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад #301154 от KuR

dsebu пишет: Машина - европеец.

Комментарий от диллера:
"Сергей под аббревиатурой CJD подразумевается джип крайслер додж
билютень о котором идет речь в письме это порядок согласования ремонтов с крайслер рус если по авто проданным в России ремонт до 1 т евро делаем без запроса разрешения то по вашему авто всегда спрашиваем разрешения ( 1-2 дня)"

Но при этом не забываем, что SRT до сих пор отдельный брэнд, но Гранд Чероки SRT8 гарантийный изначально и продается официально. Так что есть о чем говорить.
Спасибо сказали: Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад #301156 от rsk
Можно ли контакт конкретного дилера в Новосибе дабы связаться с ним и уточнить что и как?
Спасибо сказали: Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад #301159 от badvik
я бы предложил/попросил Гета, как прдеседателю клуба отправить официальный запрос в Крайслер РУС и соответственно получить ответ на него - это было бы хорошим дополнением.
Другой вопрос, что за два года или 60 тысяч миль, много ли нужно будет у наших грузовиков менять? А все электрические вещи, которые более нужнее (те же ДХО, как самый банальный пример) - дилеры не обучены делать, и гарантия это никак не покроет.
Спасибо сказали: Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад - 9 года 11 мес. назад #301164 от Тимур
Только что звонил в Мэйджор. Я уже второй с таким вопросом. Записали Вин и обещали перезвонить.
Менеджер про такое не слышал.
Последнее редактирование: 9 года 11 мес. назад пользователем Тимур.
Спасибо сказали: VladimirY, Jet, Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад - 9 года 11 мес. назад #301165 от Jet
С одной стороны молодцы ребята... Московские дилеры по это "не слышали", как уже сказали. Нужно прикинуть целесообразность данного мероприятия. Например ТО - сколько стоит у официалов?.. Есть смысл переплачивать?
С другой стороны, вдруг косяк какой вылезет... Займусь этим вопросом на выходных - сгоняю к нескольким дилерам.
Последнее редактирование: 9 года 11 мес. назад пользователем Jet.
Спасибо сказали: Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад #301169 от dsebu
Сайт дилера Крайслер в Новосибирске: jeep-maksmotors.ru
Все вопросы к специалистам по гарантийному обслуживанию.
Спасибо сказали: shaman, Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад #301170 от badvik
и не менее интересный вопрос, как будет решаться гарантийный спор, если авто и не обслуживалось у дилера, ведь не обязано было... Вернее вопрос интересный, ответ предсказуемый.
Спасибо сказали: Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад - 9 года 11 мес. назад #301171 от Get
Очень крутая тема! :) Топискстартеру респект!

Давайте замучаем для начала официалов вопросами, я пока над письмом в Крайслер подумаю.
Нужно собрать статистику отказов если таковые будут.
Просьба к тем, кто обращается к официальным дилерам отписаться:

1) К какому дилеру обращались?
2) С кем говорили (ФИО). (Обязательно надо спрашивать!)
3) Каков ответ: согласие, отказ? Если отказ, просьба указать причину, которую дилеры задекларировали причиной отказа.
Последнее редактирование: 9 года 11 мес. назад пользователем Get.
Спасибо сказали: VladimirY, Владислав
Подробнее
9 года 11 мес. назад - 9 года 11 мес. назад #301173 от Тимур
Перезвонили с Мэйджора. Отказ.
Ссылаются на п.1. В коде автомобиля должен быть прописан регион RUS.
Видимо, надо писать в Крайслер.
Менеджера зовут Александр. ФИО забыл спросить. Звонил по номеру с сайта Мэйджора.
Последнее редактирование: 9 года 11 мес. назад пользователем Тимур.
Спасибо сказали: Владислав
Модераторы: Александр ЮГ555 (Сергей)mmaxbadvikОкорокЭдуард